La empresa realizó dos compras de pasajes para viaje de negocios y se cargaron correctamente todos los datos fiscales de la misma, sin embargo emiten factura b de consumidor final en lugar de a y no la podemos informar en Afip Hemos intentado constantemente comunicarnos vía telefónica con la empresa y siempre responde un contestador que bajemos al app del celular. Somos una empresa responsable inscripto y no nos manejamos via app. Necesitamos urgente solucionar el problema impositivo
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Hola Verónica,
28 de Febrero a las 14:00 hs.Con el fin de poder ayudarte con tu solicitud y reportarlo a nuestro equipo de facturaciones, te solicitamos nos detalles la siguiente información:
Nombre y Apellido / Razón Social
Dirección a facturar
Cuit/Cuil
Quedamos atentos a tu pronta respuesta.
Cordialmente,
Equipo despegar
Hola Verónica,
28 de Febrero a las 20:55 hs.Te informamos que revisamos los datos y generamos la solicitud a nuestro equipo de facturación para ver si es posible hacer esta modificación en la reserva ********* que nos indicas. Te pedimos por favor aguardar las siguientes 72 horas hábiles.
Ante cualquier inquietud adicional quedamos a tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Aún no recibí la respuesta a lo requerido. Sigo aguardando
04 de Marzo a las 8:59 hs.Hola Verónica,
04 de Marzo a las 15:27 hs.Según lo hablado telefónicamente el día de hoy, nos confirmaste que recibiste las facturas acorde a lo solicitado.
Agradecemos tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Estmados:
05 de Marzo a las 8:55 hs.NO se con quien conversaron telefónicamente, pero no fue conmigo
Hola Verónica,
05 de Marzo a las 10:47 hs.El correo electrónico con las respectivas facturas, fueron enviadas el día de ayer al correo electrónico con el cual realizaron la compra, de acuerdo a la petición establecida para el cambio en los datos de la misma.
Agradecemos tu disposición.
Cordialmente,
Equipo Despegar.
Gracias por su solución
05 de Marzo a las 16:47 hs.