Han pasado más de [números] dias y la empresa despegar.com aún me tramita la devolución del dinero de mi pasaje cancelado con la debida anticipación.
lo más indignante es que son unos mentirosos, porque culpan a la aerolínea Air France de rechazarme mi devolución, lo cual es falso, debido a que hoy martes 29 de mayo de [números] me comuniqué con la línea aérea air france. Me atendió muy gentilmente mabel paz cardenas y me contó la verdad.
.
esta persona de air france me indicó que mi ticket aéreo continuaba en estado "open", lo que significa que despegar.com aún no ha hecho ninguna solicitud de devolución, por lo que el ticket aéreo aun no pasa a un estado denominado "r" o estado de refund, el cual es necesario para la devolución.
despegar.com ha mentido, ha dicho que air france me ha rechazado la devolución y como señalé anteriormente mabel paz cardenas me aseguró que esto es absolutamente falso, porque de hecho ni siquiera han solicitado el reembolso, por lo tanto es imposible rechazar algo que nunca se ha solicitado, cosa que hasta un niño de Kinder puede comprender.
despegar. Com tiene que devolverme el dinero sin tramitarme más y sin más disculpas ni excusas.
ya los identifiqué que son una empresa de mentirosos.
hoy fui a la oficina de santiago donde tampoco fueron capaces de devolverme mi dinero.
también le envié correo a su representante legal en chile dirk dusan zandee medovic, que espero que se digne a responderme.
devuelvan mi dinero por favor.
quiero mi dinero y basta de mentiras
Han pasado más de [números] dias y la empresa despegar.com aún me tramita la devolución del dinero de mi pasaje cancelado con la debida anticipación.
lo más indignante es que son unos mentirosos, porque culpan a la aerolínea Air France de rechazarme mi devolución, lo cual es falso, debido a que hoy martes 29 de mayo de [números] me comuniqué con la línea aérea air france. Me atendió muy gentilmente mabel paz cardenas y me contó la verdad.
.
esta persona de air france me indicó que mi ticket aéreo continuaba en estado "open", lo que significa que despegar.com aún no ha hecho ninguna solicitud de devolución, por lo que el ticket aéreo aun no pasa a un estado denominado "r" o estado de refund, el cual es necesario para la devolución.
despegar.com ha mentido, ha dicho que air france me ha rechazado la devolución y como señalé anteriormente mabel paz cardenas me aseguró que esto es absolutamente falso, porque de hecho ni siquiera han solicitado el reembolso, por lo tanto es imposible rechazar algo que nunca se ha solicitado, cosa que hasta un niño de Kinder puede comprender.
despegar. Com tiene que devolverme el dinero sin tramitarme más y sin más disculpas ni excusas.
ya los identifiqué que son una empresa de mentirosos.
hoy fui a la oficina de santiago donde tampoco fueron capaces de devolverme mi dinero.
también le envié correo a su representante legal en chile dirk dusan zandee medovic, que espero que se digne a responderme.
devuelvan mi dinero por favor.
quiero mi dinero y basta de mentiras
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Comentario / Propuesta más votada
Van a tener 20.*** casos mios abiertos si continuan tramitándome en la devolucion de mi dinero.
31 de Mayo a las 19:30 hs.ResponderBuenas noches Cristian, ¡gracias por escribirnos!
31 de Mayo a las 19:28 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión. Gracias.
Van a tener 20.*** casos mios abiertos si continuan tramitándome en la devolucion de mi dinero.
31 de Mayo a las 19:30 hs.ResponderBuenas noches Cristian, ¡gracias por escribirnos!
01 de Junio a las 16:33 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión. Gracias.
Buenas noches Despegar.com. ! Gracias por escribirme ! Por que no te toman uno de sus vuelos y se van bien, pero bien a la csm ? y de paso, devuelvan el dinero. Manga de hipócriras mal nacidos, políticamente correctos para robar. Gracias.
01 de Junio a las 16:40 hs.ResponderEl reclamo no está solucionado aún. Solo estará solucionado cuando el dinero llegue a mis manos. Todo lo demás son solo palabras. Se deja constancia que también se le notificó vía email al Señor Dirk Zandee, representante de la empresa en Chile.
05 de Junio a las 12:49 hs.ResponderHola Cristian , ¡gracias por escribirnos!
05 de Junio a las 13:35 hs.ResponderDe acuerdo a tu pedido, te informamos que tu reserva *********** se encuentra en un proceso de análisis por el departamento encargado, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email para la resolución de tu caso con base a la gestión interpuesta al departamento correspondiente.
Es importante aclarar y tener presente que la respuesta final será brindada de la manera indicada anteriormente, por ello esta realizando todo el análisis de tu pedido y por el momento confirmamos que fue recibido por los mismos con el fin de otorgarte la respuesta formal que mereces.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
Esto parece chiste de pésima educación.
05 de Junio a las 19:05 hs.ResponderNo hay que ser un genio para darse cuenta que siempre responden hablando mucho y diciendo poco. Me tienen aburrido sus respuestas de político, diplomáticas que no solucionan nada. Reitero: quiero mi dinero, no sus diplomáticas y cordiales palabras. Basta de su cobarde abuso de poder. Den la cara y respondan con los pantalones bien puestos. Cuando tendré mi dinero ?
Hola Cristian,
05 de Junio a las 19:44 hs.ResponderDe acuerdo a tu pedido, te informamos que tu reserva *********** se encuentra en un proceso de análisis por el departamento encargado, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email para la resolución de tu caso con base a la gestión interpuesta al departamento correspondiente.
Es importante aclarar y tener presente que la respuesta final será brindada de la manera indicada anteriormente, por ello esta realizando todo el análisis de tu pedido y por el momento confirmamos que fue recibido por los mismos con el fin de otorgarte la respuesta formal que mereces.
Cordialmente,
Equipo de Despegar.com
Hola Cristian , ¡gracias por escribirnos!
06 de Junio a las 8:19 hs.ResponderEn atención a su solicitud de reembolso sobre la reserva *********** nos permitimos informarte que de nuestra parte nos encontramos trabajando con prioridad alta junto a nuestro departamento encargado, con el fin de dar una respuesta favorable dentro de lo que este a nuestro alcance, por ese motivo dicha área se pondrá en contacto contigo ya sea por medio telefónico o email para la resolución de tu caso con base a la gestión interpuesta al departamento correspondiente.
Tu opinión es muy importante y estamos tomando en cuenta lo que nos comentas para mejorar el servicio a nuestros clientes.
Cordialmente
Despegar.com
Despegar.com entiende :
06 de Junio a las 12:32 hs.ResponderDinero : SI
Palabras : No
Mientras yo no reciba mi dinero de vuelta, el caso continua sin solución.
06 de Junio a las 12:33 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
06 de Junio a las 15:32 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
Aparte de ladrones, quieren que cierre el caso porque les incomoda tener reclamos en internet. Quieren sacarla fácil. Son una manga de sinverguenzas. Se han hecho millonarios a costa de engañar a mucha gente, cosa que pueden comprobarlo con la larga lista de reclamos en las redes sociales y en este tipo de sitios.
06 de Junio a las 21:14 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
07 de Junio a las 9:24 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian A
07 de Junio a las 9:24 hs.ResponderEso No es Solución
07 de Junio a las 13:26 hs.ResponderTenga en cuenta que esto está en proceso. Debe pasar por SERNAC y posteriormente por la Justicia Chilena. Por lo tanto, el reclamo no ha sido soolucionado. Lo que se le pidió a DESPEGAR es la devolución y no su respuesta en palabras. Esto se usará en la justicia como evidencia de lo sinverguenzas que son. No ha habido ninguna solución y quieren que retire mi reclamo porque les incomoda. Aparte de la dro nes son cara duras
07 de Junio a las 13:29 hs.ResponderA DESPEGAR.COM le incomoda tener reclamos. A mi el dinero aún no me llega.
07 de Junio a las 13:32 hs.ResponderLes vuelvo a repetir, porque veo que aún no entienden:
Independientemente de que el caso corra por un proceso judicial (legal) para mi como consumidor, Soluciónado significa que el dinero está en mi manos.
Háganse cargo de sus malas prácticas y no vuelvan a decirme "es que no podemos hacer más".
Repito: NO es solución sus palabras, digan lo que digan.
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
07 de Junio a las 17:21 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
A DESPEGAR.COM le incomoda tener reclamos. A mi el dinero aún no me llega.
07 de Junio a las 17:36 hs.ResponderLes vuelvo a repetir, porque veo que aún no entienden:
Independientemente de que el caso corra por un proceso judicial (legal) para mi como consumidor, Soluciónado significa que el dinero está en mi manos.
Háganse cargo de sus malas prácticas y no vuelvan a decirme "es que no podemos hacer más".
Repito: NO es solución sus palabras, digan lo que digan.
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
07 de Junio a las 17:41 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Sus palabras NO son una solución. El reclamo continúa y me parece excelente que les incomode. Que les siga incomodando por sinverguenzas !
07 de Junio a las 17:50 hs.ResponderHola Gracias por escribirme.
07 de Junio a las 17:51 hs.ResponderA DESPEGAR.COM le incomoda tener reclamos. A mi el dinero aún no me llega.
Les vuelvo a repetir, porque veo que aún no entienden:
Independientemente de que el caso corra por un proceso judicial (legal) para mi como consumidor, Soluciónado significa que el dinero está en mi manos.
Háganse cargo de sus malas prácticas y no vuelvan a decirme "es que no podemos hacer más".
Repito: NO es solución sus palabras, digan lo que digan.
Gracias
No solucionado.
07 de Junio a las 23:11 hs.ResponderPalabras no
Dinero si
Hasta un deficiente mental entiende.
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
10 de Junio a las 14:46 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
El caso continua abierto hasta que yo reciba el dinero. No les creo sus palabras.
10 de Junio a las 15:22 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
10 de Junio a las 15:24 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Abúrrete DESPEGAR. COM
10 de Junio a las 17:05 hs.ResponderEl caso sigue abierto mientras el dinero no llegue a mi cuenta corriente.
Si te incomoda, me alegro.
NO es solución.
10 de Junio a las 17:10 hs.ResponderAbúrrete DESPEGAR. COM
10 de Junio a las 17:11 hs.ResponderEl caso sigue abierto mientras el dinero no llegue a mi cuenta corriente.
Si te incomoda, me alegro.
Su call center es una verguenza.
Son puros colombianos ENTRENADOS en contener los reclamos de la gente, que no solucionan nada.
NO
10 de Junio a las 23:32 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
11 de Junio a las 9:15 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
NO
11 de Junio a las 10:09 hs.ResponderNo
11 de Junio a las 11:48 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
11 de Junio a las 11:54 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
Cuando el dinero llegue a mi cuenta corriente se dará por solucionado el caso. Antes de eso, se esperan.
11 de Junio a las 18:13 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
11 de Junio a las 18:54 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias.
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Cristian A
11 de Junio a las 18:55 hs.ResponderAy señores , cuando puta van a aprender ? Pero que mierda tienen en la cabeza ?
11 de Junio a las 19:00 hs.ResponderEl reclamo se baja solo cuando el dinero llegue a mi cuenta corriente.
Antes de eso , vayanse bien al carajo
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
11 de Junio a las 19:57 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Hola DESPEGAR, ¡gracias por escribirnos!
11 de Junio a las 20:04 hs.ResponderEl caso continua abierto hasta que el dinero me lo transfieran a mi cuenta corriente. Te pedimos por favor agilizar la devolución.
Gracias
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
12 de Junio a las 10:17 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
No
12 de Junio a las 11:11 hs.ResponderNo ha llegado el dinero a mi cuenta corriente. Por lo tanto el reclamo sigue.
12 de Junio a las 11:29 hs.ResponderSi les incomoda, mejor aún.
NO
13 de Junio a las 14:27 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
13 de Junio a las 14:29 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Nones
13 de Junio a las 14:31 hs.ResponderNiet
13 de Junio a las 14:31 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
13 de Junio a las 15:05 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
A mi cuenta corriente aún no llega el reembolso. Apúrense.
13 de Junio a las 15:21 hs.ResponderLa empresa DESPEGAR .COM Chile SpA se comprometió a pagarme la suma de $ ***.*** (Devolucion de mi dinero) + $ **** (gastos notariales) + $ *** (gastos en impresión), totalizando $ ***.***.-
13 de Junio a las 16:21 hs.ResponderDesde el día lunes 11 de Junio de ****, Ivette Olivares recibió el documentos notarial directamente de mi, en el cual la empresa Despegar se compromete a transferirme a mi cuenta corriente el monto de $ ***.***. Para esto, la empresa tiene un plazo máximo legal de 10 días hábiles. De modo que, el 22 de Junio es el día de plazo final.
Si la empresa NO cumple con lo acordado y en el plazo acordado, voy a demandar directamente a su representante legal, el Señor Dirk Zandee a través de Juzgado de Policía local.
En cuanto a este reclamo en este sitio web, sigue vigente, y daré por solucionado este conflicto solo cuando el dinero esté en mi cuenta corriente.
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
14 de Junio a las 12:50 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
La empresa DESPEGAR .COM Chile SpA se comprometió a pagarme la suma de $ ***.*** (Devolucion de mi dinero) + $ **** (gastos notariales) + $ *** (gastos en impresión), totalizando $ ***.***.-
14 de Junio a las 12:52 hs.Desde el día lunes 11 de Junio de ****, Ivette Olivares recibió el documentos notarial directamente de mi, en el cual la empresa Despegar se compromete a transferirme a mi cuenta corriente el monto de $ ***.***. Para esto, la empresa tiene un plazo máximo legal de 10 días hábiles. De modo que, el 22 de Junio es el día de plazo final.
Si la empresa NO cumple con lo acordado y en el plazo acordado, voy a demandar directamente a su representante legal, el Señor Dirk Zandee a través de Juzgado de Policía local.
En cuanto a este reclamo en este sitio web, sigue vigente, y daré por solucionado este conflicto solo cuando el dinero esté en mi cuenta corriente.
La empresa DESPEGAR .COM Chile SpA se comprometió a pagarme la suma de $ ***.*** (Devolucion de mi dinero) + $ **** (gastos notariales) + $ *** (gastos en impresión), totalizando $ ***.***.-
14 de Junio a las 12:52 hs.ResponderDesde el día lunes 11 de Junio de ****, Ivette Olivares recibió el documentos notarial directamente de mi, en el cual la empresa Despegar se compromete a transferirme a mi cuenta corriente el monto de $ ***.***. Para esto, la empresa tiene un plazo máximo legal de 10 días hábiles. De modo que, el 22 de Junio es el día de plazo final.
Si la empresa NO cumple con lo acordado y en el plazo acordado, voy a demandar directamente a su representante legal, el Señor Dirk Zandee a través de Juzgado de Policía local.
En cuanto a este reclamo en este sitio web, sigue vigente, y daré por solucionado este conflicto solo cuando el dinero esté en mi cuenta corriente.
Hola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
14 de Junio a las 12:52 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
NO
14 de Junio a las 12:53 hs.ResponderSinverguenzas
14 de Junio a las 12:58 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
15 de Junio a las 8:14 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Al hueon culiao concha su madre que está ahí detrás de la pantalla representante de despegar entiende hijo de la gran perra: Devuelve el dinero concha tu puta madre
15 de Junio a las 8:18 hs.ResponderIr
15 de Junio a las 8:22 hs.ResponderMaldito cretino. Agradece que te puedes escudar detrás del anonimato en una pantalla.
15 de Junio a las 8:27 hs.ResponderSinverguenza ladrón y cobarde !
No
15 de Junio a las 8:32 hs.ResponderSi
18 de Junio a las 15:59 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
18 de Junio a las 16:06 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
En proceso
19 de Junio a las 15:17 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
19 de Junio a las 15:29 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
Hola despegar.com
19 de Junio a las 17:03 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
19 de Junio a las 17:07 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
NO Solucionado
19 de Junio a las 19:14 hs.ResponderPor favor responde por qué no te parece váida la solución de Despegar.Com y que solución querés recibir
Hola, quiero preguntar si es humano o es un robot autómata quien responde aquí. Por el tipo de respuesta automatizada y protocolar parece ser un robot.
19 de Junio a las 20:04 hs.Responder?
19 de Junio a las 20:19 hs.ResponderEn proceso
20 de Junio a las 13:06 hs.ResponderJfh
01 de Julio a las 13:37 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
01 de Julio a las 14:05 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
No discuto con robots.
01 de Julio a las 14:09 hs.ResponderMétanse 3 dedos por el*****, **** el que lee
Dije métanse 3 dedo por el c ulo. Y pu to el que lee esto.
01 de Julio a las 14:09 hs.ResponderHola Cristian, ¡gracias por escribirnos!
20 de Agosto a las 10:26 hs.ResponderYa contamos con un caso abierto tuyo en esta página web. Te pedimos por favor continuar la conversación por el mismo caso abierto para simplificar la gestión.
Gracias
jajaja
21 de Agosto a las 10:28 hs.ResponderHola Cristian,
21 de Agosto a las 13:37 hs.ResponderCon respecto a tu solicitud te informamos que tu caso se encuentra en el departamento de Legales de Despegar.com y no estamos en condiciones de brindarte alguna explicación certera de tu situación. Estaremos escalando tu contacto para que el departamento encargado se comunique contigo tan pronto tengan notificación alguna.
Te pedimos amablemente dar por finalizado el reclamo en curso ya que contamos con otros casos abiertos.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com
Que pelotudos màs grandes. El caso ya se resolviò hace meses y aùn no se ponen de acuerdo ni se traspasan la informaciòn. Son unos boludos, pero grandes !!! Y solo por boludos el reclamo continùa para que aprendan a ser un poco màs inteligentes, giles !!
22 de Agosto a las 21:18 hs.ResponderAhora yo me rìo de ustedes ! JAJAJAJA No les gustò tanto reirse de mi ? jajajajajajajaja ahora yo me rìo de ustedes , masa crìtica acèfala de ********s
22 de Agosto a las 21:18 hs.ResponderHola Cristian,
22 de Agosto a las 21:28 hs.ResponderCon respecto a tu solicitud te informamos que tu caso se encuentra en el departamento de Legales de Despegar.com y no estamos en condiciones de brindarte alguna explicación certera de tu situación. Estaremos escalando tu contacto para que el departamento encargado se comunique contigo tan pronto tengan notificación alguna.
Te pedimos amablemente dar por finalizado el reclamo en curso ya que contamos con otros casos abiertos.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com
chupalo argentino puto
22 de Agosto a las 21:30 hs.ResponderHola Cristian,
23 de Agosto a las 8:04 hs.ResponderCon respecto a tu solicitud te informamos que tu caso se encuentra en el departamento de Legales de Despegar.com y no estamos en condiciones de brindarte alguna explicación certera de tu situación.
Te pedimos amablemente dar por finalizado el reclamo en curso ya que contamos con otros casos abiertos.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com
Hola Cristian,
24 de Agosto a las 19:52 hs.ResponderTe pedimos amablemente dar por finalizado el reclamo en curso ya que contamos con otros casos abiertos.
Saludos cordiales,
Equipo de Despegar.com