Compre una excursión a valle sagrado para el domingo 31 de mayo con p…
Me enviaron una nota de credito por un pasaje ida y vuelta a punta cana. El pasaje lo pague a traves de Rapipago
donde y como cobro la nota de credito
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todos los reclamos hacia Despegar.Com
despegar: American me obliga a pagar un up-grade
Una usuaria publi…
Estimado Mario, ¡Gracias por escribirnos!
23 de Junio a las 8:10 hs.En respuesta a tu requerimiento relacionado a la nota a crédito que nos indicas recibiste te informamos, dicha nota de crédito es un documento fiscal que contra resta a la factura inicial de tu compra. En tu caso fue envía debido a que tu reserva se cancelo, y por tanto el sistema te notifica que se inicio un proceso de reembolso el total de los importes facturados y cobrados dentro de la reserva ***********.
Dado lo anterior, nos permitamos informarte tu proceso de reembolso se encuentra en curso desde el pasado 15/06/**** a tu cuenta bancaria, por el valor total de los importes cobrados mediante la solicitud S********, dicho proceso de reembolso puede llegar a tardar un máximo de 15 días hábiles a partir de la fecha antes mencionada, en la que nos notificaste datos de tu cuenta.
Tu opinión es muy importante para nosotros, la estamos teniendo en cuenta para mejor el servicio a nuestros clientes .
23 de Junio a las 8:10 hs.Gracias por tu atención.
Cordialmente
Despegar.com
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de MARIO R
23 de Junio a las 11:26 hs.