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Codigo de reserva no existente

Hola despegar, compre un vuelo hacia sao pablo brasil para el 02 de marzo [números], me enviaron la confirmación pero al querer validar mi reserva en la aerolínea Avianca brasil me dice que el código de reserva que despegar.com me dio no existe. Agradeceria si me dan respuesta

Hola despegar, compre un vuelo hacia sao pablo brasil para el 02 de marzo [números], me enviaron la confirmación pero al querer validar mi reserva en la aerolínea Avianca brasil me dice que el código de reserva que despegar.com me dio no existe. Agradeceria si me dan respuesta

Despegar.Com Representante de Despegar.Com  propuso una solución: 

Hola Luis,

Nos permitimos informarte que hemos ingresado directamente a la plataforma de Avianca Brasil y en la opción Minhas reservas se habilita para que registres el código de reserva QA58IR e ingreses los apellidos QUITIAN ARDILA que fueron los informados al momento de la compra, hay podrás evidenciar que la reserva registra como confirmada.

Recuerda que tu opinión es muy importante para nosotros.

Cordialmente,

Equipo de Despegar.com

26 de Febrero a las 18:34 hs.
Despegar.Com Representante de Despegar.Com 

La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de luis H

28 de Febrero a las 18:56 hs.

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