Dafiti

Quiero hacer un cambio y no obtengo respuesta

Compré una campera, principalmente llegaba en 7 días hábiles y tardó más del doble, llegó y me queda chica. Quiero gestionar el cambio o la devolución y no me figura donde tendría que figurar en mi cuenta. Llamo y me dice una maquina que vaya a cambios y devoluciones y no me aparece, mande mail explicando la situación, les mandé también por Instagram y Facebook y no obtengo respuesta por ningún medio. Nadie se hace cargo. A todo esto ya estoy pagando la segunda cuota de algo que no puedo usar. Son una verguenza

Compré una campera, principalmente llegaba en 7 días hábiles y tardó más del doble, llegó y me queda chica. Quiero gestionar el cambio o la devolución y no me figura donde tendría que figurar en mi cuenta. Llamo y me dice una maquina que vaya a cambios y devoluciones y no me aparece, mande mail explicando la situación, les mandé también por Instagram y Facebook y no obtengo respuesta por ningún medio. Nadie se hace cargo. A todo esto ya estoy pagando la segunda cuota de algo que no puedo usar. Son una verguenza

Camila S 

Hola Martina! Recibimos tu consulta en el portal de tuQuejaSuma.
Próximamente te contactaremos por este medio para ayudarte y seguir tu gestión.

Saludos,
Atención al cliente - Dafiti

26 de Julio a las 9:17 hs.
Dafiti Representante de Dafiti  propuso una solución: 

Buenos días Martina

Te informamos que nos pusimos en contacto con vos vía e-mail respecto al reclamo que has realizado.
Solicitamos que verifiques tu bandeja de entrada o correo no deseado o spam.

Gracias por comunicarte con Dafiti!

26 de Julio a las 16:50 hs.
Martina C  solución recibida: 

Habilitaron la devolución

31 de Julio a las 8:57 hs.

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