Compré unas botas que se veían muy lindas en foto, resulta ser que so…
Recibí hace tiempo, un pedido de dafiti, que dado que me encontraba enferma, mi marido llevó a mi dormitorio la caja. Era 1 1 1 promoción de botas 2x1, y elegí unas botas de la firma Zurich y de fragola; y sume al pedido un cardigan de Portsaid mi marido trae la caja y cuando la abrí, comenzaron a salir insectos. Vivo en pcia.y además de no conocer el tipo de insectos que se trataba, sufrí una crisis de nervios, gritando al ver cómo se desparramaban por mi cama, y mi habitación.
mi marido me saca de la habitación y tomafotos para tener prueba de lo que digo, en las que se ven claramente insectos muchos muertos, pero también muchos que salían dentro de las botas zurich. Y que habían agujereado el nylon del cardigan portsaid y paseaban por adentro del mismo.esa noche fui atendida, dado mi estado de nervios y medicada.por la mañana mi marido llama a dafiti, dado que ya había enviado un email con las fotos y todo el relato del increíble suceso a dafiti y les pidió que se comuniquen con nosotros. Cosa que no hicieron, sino que fue el quien tuvo que hacerlo.
le ruegan que envíe inmediatamente el paquete de vuelta y que van a ocuparse de investigar cómo algo así pudo suceder. Era evidente que querían que les enviásemos las pruebas para deshacerse de ellas lo antes posible.por una cuestion mi crisis nerviosa más mi enfermedad que se vio agravada por este suceso, pasaron unos días sin hacer el envío y dudamos de ir a defensa al condumifor de mi ciudad a relatar lo ocurrido, cuando empezamos a recibir en mi celular llamados de dafiti diciéndome que no tenían noticias del envío. Mi marido al ver la insensibilidad con que se expresaba la empresa, les contesta que tengan un poco de paciencia que ya lo va a hacer. Pero los llamados siguen hasta que me contacta una jefa de atención al cliente quien me promete devolverme el dinero y hacerme entrega de el pedido como bonificacion, todo después que devuelva la caja con insectos. La envié y nunca más llamaron ni para agradecer.
Recibí hace tiempo, un pedido de dafiti, que dado que me encontraba enferma, mi marido llevó a mi dormitorio la caja. Era 1 1 1 promoción de botas 2x1, y elegí unas botas de la firma Zurich y de fragola; y sume al pedido un cardigan de Portsaid mi marido trae la caja y cuando la abrí, comenzaron a salir insectos. Vivo en pcia.y además de no conocer el tipo de insectos que se trataba, sufrí una crisis de nervios, gritando al ver cómo se desparramaban por mi cama, y mi habitación.
mi marido me saca de la habitación y tomafotos para tener prueba de lo que digo, en las que se ven claramente insectos muchos muertos, pero también muchos que salían dentro de las botas zurich. Y que habían agujereado el nylon del cardigan portsaid y paseaban por adentro del mismo.esa noche fui atendida, dado mi estado de nervios y medicada.por la mañana mi marido llama a dafiti, dado que ya había enviado un email con las fotos y todo el relato del increíble suceso a dafiti y les pidió que se comuniquen con nosotros. Cosa que no hicieron, sino que fue el quien tuvo que hacerlo.
le ruegan que envíe inmediatamente el paquete de vuelta y que van a ocuparse de investigar cómo algo así pudo suceder. Era evidente que querían que les enviásemos las pruebas para deshacerse de ellas lo antes posible.por una cuestion mi crisis nerviosa más mi enfermedad que se vio agravada por este suceso, pasaron unos días sin hacer el envío y dudamos de ir a defensa al condumifor de mi ciudad a relatar lo ocurrido, cuando empezamos a recibir en mi celular llamados de dafiti diciéndome que no tenían noticias del envío. Mi marido al ver la insensibilidad con que se expresaba la empresa, les contesta que tengan un poco de paciencia que ya lo va a hacer. Pero los llamados siguen hasta que me contacta una jefa de atención al cliente quien me promete devolverme el dinero y hacerme entrega de el pedido como bonificacion, todo después que devuelva la caja con insectos. La envié y nunca más llamaron ni para agradecer.
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28 de Febrero a las 20:06 hs.Desaparecio mi cuenta? Mi DNI es ********. Y estuve reclamando a Atencion al Cliente 2 años por mi “bonificación” como la llamó la señorita QUE ME LLAMO, no tuve que esperar una hora como lo hice una vez para reclamar la devolución del dinero de un envio que hice y aproveché para volver a reclamar mi “Bonificacion” como lo llamó la señorita que ME LLAMO A MI CELULAR. Ustedes saben que si yo hubiese ido a Defensa del Consumidor o a un canal de TV esto les hubiese costado mas que mis dos pares de botas y un cardigan todo de excelrnte marca. Y es muy raro que mi mail ml aparezca, porque el último mail recibido ime dicen de manera cortante, que esto paso hace mucho y que en el caso se procedio a la devolución del dinero. Y la bonificacion que sistematicamente he venido reclamando desde hace dos años? Cero. Nada. Eso me llevo a presentar esta queja aqui. En cuanto a las fotos, tengo mucjas mas de las que mandé. Sólo quiero mi Bonificación
01 de Marzo a las 14:12 hs.El número de DNI de mi esposo es 14.***.***. Yo no saque ni borre mi cuenta. Hubo una mano negra que borraba mis pedidos primero y luego un diavya no pude entrar.Ahora entiendo porque baje la aplicación y no esta mi cuenta!! No quieren que reclame mas! Con razon en el ultimo llamado “se corto” la comunicación dos veces! Con razon pongo productos en el cartito y no puefo pagar! No quieren mi cuenta. No quieren que reclame lo que prometieron! Quien borró mi cuenta? Tanto molesto? Solo reclamo lo que prometieron . Esta señorita me pidió que por favor no haga la denuncia ni vaya al canal. Yo cumpli. Dafiti, no
01 de Marzo a las 14:21 hs.Mi mail es aleica_arg*hotmail. com, no se porque recibo los mails de Tu queja suma en el correo de Yahoo! De mi marido. Por favor si van a contactarse conmigo haganlo por. aleica_arg* hotmail.com que era mi nombre de cuenta en Dafiti o a mi celular **********.
01 de Marzo a las 14:35 hs.Yo he sido demasiado vapuleada este largo tiempo por el equipo de Atención al Cmiente, como para volver a perder tiempo.
Muchas gracias
No contestan! Envima que Dafiti no cumple, se burlan!! Una vergüenza
01 de Abril a las 18:58 hs.No recibi contestacion alguna!
07 de Abril a las 21:31 hs.La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Berta C
01 de Julio a las 11:50 hs.