Portsaid

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Un 42% de los reclamos solucionados
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Reclamos a Portsaid

Reclamo a Portsaid

Pedido n° #prs1726470-01 reembolso del dinero ! ! !

Uenas tardes , el día sábado realicé una compra online , desde la pág web de la marca portsaid ( Mazalosa s.a, cuit : 30687725766), había una promo que decía que realizando la compra en el sitio de cualquier producto con la tarjeta american express(amex) , se aplicaba el 30%…

Solucionado 19 de Mayo
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Tu queja suma pagué por una prenda que nunca llegó!

Hola!!!!tengo un reclamo del que ya había desistido por el cansancio de no obtener de parte de su empresa ninguna respuestarealicé una compra el día 30/07 en plena pandemia, nro de pedido:  1119824-01 de una campera con corderito y un gamulán. Recibí la mercadería, pero en la bolsa sólo tenía el ga…

Publicado 03 de Mayo
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Publicidad engañosa

Compre en el sitio de internet que tienen , una campera , primera y última vez que compro, me tento una publicidad que decia con amex 30% dto en 3 ó 6 ctas sin interes , realizo la compra y no me aplican el dto, lo hablo y no me dan respuesta , le buscan la quinta pata al gato, q era solo en 3, man…

Solucionado 05 de Mayo
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Falta de entrega del producto abonado y facturado. falta de respuesta

Hice una compra de dos jeans por medio de la página de portsaid (pedido n° #prs1688732-01) el 06 de febrero, indicándome ese medio que podría retirarlos en el local elegido el 11/02/2022 (cinco días hábiles). han pasado más de 10 días desde esa fecha y no me dan una respuesta ni desde el número d…

Solucionado 23 de Febrero
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Falta de lealtad a sus clientas

Compré prendas cuyos talles fueron grandes. La empresa solo me da la opción de cambiar los talles en un local, el cual no poseen en la ciudad donde vivo, motivo por el cual compré online. La otra opción que me dan es una giftcard por el monto que pagué, de más está decir que ahora las prendas que …

Publicado 12 de Noviembre
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No gestionan devolucion

Pedí devolución mediante el formulario de la página, recibí confirmación diciendo que me iba a llegar correo de andreani con número de seguimiento para llevar el producto al correo y jamás llegó. Miles de correos y llamadas sin respuesta!!!!!

Publicado 03 de Noviembre
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No realizaron la entrega y figura realizada

Buen dia .en el dia de ayer ,15/10,me mandan un mail diciendo que me realuzaban la entrega de mi compra y no la hicieron y en el seguimiento figura entregada.quiero mi compra ,nose que paso si se la robaron o entregaron en otro lado pero yo quiero mi compra,sino voy a defensa del consumidor

Solucionado 16 de Noviembre
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No entregan mi pedido con más de 7 días hábiles de demora

Hice una compra que con envío al día siguiente (fecha de compra 28/09/2021). No solo no llegó, sino que recién se despachó a chasky el día 5 de octubre. No me dan una solución y la gente de chasky no me entrega mi producto. Hicieron una visita el día 7 a las 20:46hs, cuando el horario era de 9 a 18…

Solucionado 12 de Octubre
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Nooo responden los emails

Nooo responden los emails...muy maaal y eso que soy clienta.quiero hacer 1 cambio y el portal de autogestion nooo funciona y el formulario de cambio nooo me aparece son de terror... pedido: prs1566299-01/f quierooo devolver el jean y que me devuelvan el dinero a la tarjeta de debito que use para p…

Publicado 08 de Setiembre
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Quiero la devolución de mi dinero

Compré el día 3 de agosto, realicé la devolución por cambio de talle. Mil veces reclamé la gif card (que quedaban en que "hoy te la enviamos sin falta"). La envían y ahora resulta que el producto lo aumentaron $5 mil pesos, cuando en system (la campera que compré es a través de portsaid, pero es de…

Publicado 30 de Agosto
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Dejare de consumir la marca por fatla de fidelidad a sus clientas

Hice un pedido online hace 14 días que por supuesto facturaron al instante. desde ese momento nunca mas me contactaron para coordinar el retiro, mandé 3 mensajes y estuve 25 minutos al teléfono para que me atendieran! soy cliente de la marca desde hace mucho tiempo, pero esto te hace dejar de ser…

Solucionado 10 de Setiembre
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Pagué por una prenda que nunca llegó!

En Julio del año pasado (2020) realicé la compra de 2 camperas, por el sitio web y sólo recibí un articulo, estoy reclamando desde entonces, llamadas (montones) y mails de reclamo, (otro tanto), y sólo obtuve respuestas automáticas!!! :( En marzo de este año parecía que la suerte cambiaba cuando lo…

Publicado 04 de Agosto
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Pedido portsaid #prs1488871-01

Hice una compra online en portsaid el 27-06 e hice una devolucion porque el cardigan no era igual a la foto que publicaban. Recibi el pedido el 27-06 lo devolvi el 6 de julio, me dijeron que me iban a llamar para hacer la devolucion y estamos a 26-07 y aun nadie me contacto ni responden los emails …

Solucionado 11 de Agosto
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Portsaid -dudosa devoluciòn de dinero

Compré 3 artículos en portsaid de los cuales recibí solo 2. Inicié reclamo por el artículo faltante. La página no contempla esta opción así que hay que proceder como en una devolución (enviando por correo un sobre o bolsa sin el producto) para que tomen como válido el reclamo y envíen un gitcard po…

Publicado 24 de Julio
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Nunca apareció mí compra

Hice una compra el 14/06/21 y todavía no la recibo ni tampoco la devolución de mí dinero. atención al cliente no existen, hasta el momento no pude hablar con una persona por que no contestan por ningún canal de atención

Solucionado 23 de Agosto
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Estafa

Efectue una compra y nunca me la enviaron ni devolvieron el dinero como me prometieron

Publicado 23 de Julio
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Demora en entrega

Hice una compra online, el 26 de junio. En mi cuenta aseguraba que llegaría el 9 de julio. Espero unos días más, aun diciendo que ya estaba en el punto de recogida. Me acerque al local y no había llegado. Al día de hoy, 20 de julio, no ha llegado.

Solucionado 05 de Agosto
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