Portsaid

Devoluciòn de producto

Comprè una campera en el local de abasto shopping. Me dicen que puedo cambiarla o devolverla en cualquier local. Me acerco al cercano a mi domicilio,ramos mejìa. Y me comunican que sòlo puedo pedir reembolso en el local donde lo comprè. Atenciòn al cliente me vuelve a decir eso.en la pàgina no lo aclaran y al hacer la compra tampoco.sòlo indican que debe hacerse x el medio de pago que se utilizò, en mi caso, tarjeta de crèdito. fraude total.

Comprè una campera en el local de abasto shopping. Me dicen que puedo cambiarla o devolverla en cualquier local. Me acerco al cercano a mi domicilio,ramos mejìa. Y me comunican que sòlo puedo pedir reembolso en el local donde lo comprè. Atenciòn al cliente me vuelve a decir eso.en la pàgina no lo aclaran y al hacer la compra tampoco.sòlo indican que debe hacerse x el medio de pago que se utilizò, en mi caso, tarjeta de crèdito. fraude total.

Portsaid Representante de Portsaid 

Hola Silvia!! Las devoluciones de dinero de una compra realizada en local se realiza en el mismo local de la compra y en el mismo medio de pago. Por lo tanto las chicas del local de Abasto Shopping aguardan tu visita para realizar el reintegro. Saludos

26 de Noviembre a las 16:22 hs.
sil 

Gracias x responder, pero en la página web no dice éso. Sólo indica el medio de pago y devolución. Es un vacío que deberia otorgarle al cliente la razón al no especificarlo. Vergonzoso.
Saludos!

27 de Noviembre a las 12:37 hs.
sil  solución recibida: 

A medias. Tienen una política muy estricta para el discurso que no está expresada claramente en la web... Lo que lleva a confusiones por esos vacios y terminan ganando ellos o no lo resolves. Como positivo? Te responden x todos los canales de inmediato....

02 de Diciembre a las 8:01 hs.

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