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Diferentes valores en el cambio y devolucion

Compre por la web dos pantalones sastreros, uno de ellos no me gustó como me quedó por lo que quise realizar el cambio en una sucursal. Fui al local de av santa fe y callao donde me dijeron que tenia a favor $[números].[números] para realizar el cambio. Ante la falta de surtido, me dijeron que podia ir al local de av santa fe y uriburu donde habia más cantidad de productos. Me traslade hasta ese local y me dijeron que tenia a favor para el cambio solo $69.[números], le explico que en el local anterior me dijeron que eran $[números].[números] y me pusieron como excusa de que al ser un outlet lo tomaban por menos dinero. A la vez estando yo en el local empezo a exclamar la empleada que llamen a ese local y les digan que no pueden estar diciendo ese valor, lo cual me parecio una informalidad dado que yo seguia presente. La misma señora me dijo que vaya a un local que no sea outlet como el recoleta mall o el alto palermo ya que alli me lo tomarian por $[números].[números]. Fui hasta el recoleta mall y me dijeron que tambien me lo tomarian a $69.[números] ya que tienen "un sistema cerrado en la comp***dora" y que mi unica solucion era pedir la devolucion por la web y que me reintegren el dinero a la tarjeta. Cuando entro para realizar la devolución, me indica que el dinero solo me lo devolverían via giftcard y cuando selecciono el producto a devolver me figura que lo tomarian por $0.