Portsaid

No entrega de la compra

Hice una compra, con promo pago tarjeta, de 2 remeras, el 08.12.[números]
según informaba la pag de la empresa, entrega en 5 días hábiles
recién hoy y después de reclamar varias veces, si no hago yo la consulta, sigo esperando, que me respondan como ahora, que fue un problema de la empresa encargada del transporte
supuestamente , devolverán el importe abonado, espero sea en 24hs como informan, dado que a los tiempos de portsaid, se los maneja el enemigo

Hice una compra, con promo pago tarjeta, de 2 remeras, el 08.12.[números]
según informaba la pag de la empresa, entrega en 5 días hábiles
recién hoy y después de reclamar varias veces, si no hago yo la consulta, sigo esperando, que me respondan como ahora, que fue un problema de la empresa encargada del transporte
supuestamente , devolverán el importe abonado, espero sea en 24hs como informan, dado que a los tiempos de portsaid, se los maneja el enemigo

Portsaid Representante de Portsaid 

Buenas tardes Susana, nos informan que ya están al tanto de tu caso y que en las próximas 48hs lo estarán resolviendo. Saludos

20 de Diciembre a las 15:38 hs.Responder
Susana C 

siendo las 16.20 del día 23 de diciembre, ya han pasado las 48hs , en las que según comunicaron iban a resolver mi tema, y aún no tengo noticias

23 de Diciembre a las 16:23 hs.Responder
Portsaid Representante de Portsaid 

Estimada Susana, el día 23-12 a las 17:56 se envió por mail al correo susanacrosetti*gmail.com el comprobante de la devolucion realizada el 22-12. Saludos

27 de Diciembre a las 12:44 hs.Responder
Susana C 

Hoy recibí resumen de cuenta de la tarjeta visa, tengo descontada 1 cuota, pero a su vez cargadas las restantes, lo que hace que se continúe considerando el pago de la compra que nunca recibí y por tanto no debería figurar como compra, sea pagada en cuotas o en su totalidad

30 de Diciembre a las 7:07 hs.Responder
Susana C  Solución rechazada: 

Recibí resumen tarjeta visa , con la devolución de 1 cuota quedando cargadas las 2 restantes
Dado que jamás recibí el envío/compra
La compra debería ser anulada
No dejar cuotas pendientes de pago cargadas en mi resumen de tarjeta de crédito

31 de Diciembre a las 8:51 hs.Responder
Portsaid Representante de Portsaid 

Buenos dias Susana, la devolucion de dinero se realiza de nuestra parte en su totalidad luego corresponde a la tarjeta en como lo veas reflejado. Saludos

16 de Enero a las 10:43 hs.Responder

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