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Mala calidad de ropa: ¿qué puedo hacer?

Mi novio para mi cumpleaños del 10 de julio me regaló dos prendas del lugar: un buzo con cierre de color bordó y unos pantalones que parecen jogging pero sin el puño en los tobillos, y con una tela distinta. Los pantalones ya los había cambiado por otro color, pero noté que su calidad estaba bastante mala... Se le hizo un agujero, intentamos coserlo y se hicieron más... Supuestamente hay una garantía de 6 meses si se compra en una marca, pero entre que ya pasaron un par de meses y ya hice un cambio de modelo, no se si será posible otro cambio o devolución. ¿qué puedo hacer?

Mi novio para mi cumpleaños del 10 de julio me regaló dos prendas del lugar: un buzo con cierre de color bordó y unos pantalones que parecen jogging pero sin el puño en los tobillos, y con una tela distinta. Los pantalones ya los había cambiado por otro color, pero noté que su calidad estaba bastante mala... Se le hizo un agujero, intentamos coserlo y se hicieron más... Supuestamente hay una garantía de 6 meses si se compra en una marca, pero entre que ya pasaron un par de meses y ya hice un cambio de modelo, no se si será posible otro cambio o devolución. ¿qué puedo hacer?

Portsaid Representante de Portsaid 

Hola Julieta!! Te pedimos por favor nos contactes por mail a atencionalcliente*portsaid.com.ar o por whatsapp desde la burbuja que podes encontrar en nuestra web para poder ayudarte a resolver tu consulta. Saludos

11 de Setiembre a las 9:56 hs.Responder
Portsaid Representante de Portsaid 

Buenos días Julieta!! Pudiste enviar mail a atencionalcliente*portsaid.com.ar o ponerte en contacto para poder resolver tu caso? Esperamos tu contacto, gracias!!

18 de Setiembre a las 9:28 hs.Responder
Portsaid Representante de Portsaid 

Buen día Julieta!! Estamos en contacto por Whatsapp aguardando tu respuesta para poder ayudarte con tu inconveniente. Saludos

16 de Enero a las 10:55 hs.Responder
Portsaid Representante de Portsaid 

Buenos dias Julieta!! Nos informan que ya pudiste realizar el cambio en nuestro local de Galerías Pacifico lo que nos alegra. Si estas de acuerdo con la solución obtenida podrás indicarlo en la misma plataforma para el cierre de tu caso. Muchas gracias!!

27 de Enero a las 11:41 hs.Responder

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