Portsaid

Reposición de dinero por devolución de compra

El día 6 de noviembre realicé una compra online, debía llegar en 6 días. el día 21 me comunico con portsaid para realizar el reclamo ya que nunca llego la compra. Me contestaron que había llegado una parte del pedido, pero otra parte no registraba movimiento ( dividieron la compra en dos porque venian de distintos lugares) pero yo pague todo junto el mismo día. Me enviaron la devolución de una parte, pero de la otra no porque tienen que esperar que el correo que es andreani les devuelva el paquete. Mientras tanto yo estoy pagando algo que no tengo. Y sigo esperando la devolución

El día 6 de noviembre realicé una compra online, debía llegar en 6 días. el día 21 me comunico con portsaid para realizar el reclamo ya que nunca llego la compra. Me contestaron que había llegado una parte del pedido, pero otra parte no registraba movimiento ( dividieron la compra en dos porque venian de distintos lugares) pero yo pague todo junto el mismo día. Me enviaron la devolución de una parte, pero de la otra no porque tienen que esperar que el correo que es andreani les devuelva el paquete. Mientras tanto yo estoy pagando algo que no tengo. Y sigo esperando la devolución

Portsaid Representante de Portsaid 

Hola Fernanda!! El pedido ingresso el dia de hoy a nuestro deposito y se genero la devolucion. Te estaremos haciendo llegar el comprobante por mail.
Saludos

26 de Noviembre a las 16:02 hs.
Fernanda C  solución recibida: 

Tuve que esperar casi un mes para que me realicen la devolución del dinero de una compra que cancele. Pero pude solucionar el inconveniente. Deberían revisar su logística y el correo que utilizan. Allí están fallando

26 de Noviembre a las 20:38 hs.

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