Coto

No recibo respuesta por ningun medio

El día jueves 07/05 realicé una compra en coto digital. Elijo como día para el envío el martes 12/05 por la mañana. En la tarde del jueves me cambian los días y horarios en el trabajo, por lo cual no voy a poder estar yo para recibir el pedido (requisito de coto al ser la primera vez que compro con esa tarjeta). Desde ese momento intento comunicarme por todos los medios a mi Alcance (reiterados correos, Whatsapp [números]) para saber si puedo dejar una autorización firmada y la tarjeta para que lo reciba otra persona o cancelar el pedido y no recibo ningún tipo de respuesta. básicamente lo que quiero es evitar que ellos hagan un viaje y no puedan dejar el pedido y también, que se me genere un cargo por algo que no podré recibir. Espero una respuesta y/o solución, saludos!

El día jueves 07/05 realicé una compra en coto digital. Elijo como día para el envío el martes 12/05 por la mañana. En la tarde del jueves me cambian los días y horarios en el trabajo, por lo cual no voy a poder estar yo para recibir el pedido (requisito de coto al ser la primera vez que compro con esa tarjeta). Desde ese momento intento comunicarme por todos los medios a mi Alcance (reiterados correos, Whatsapp [números]) para saber si puedo dejar una autorización firmada y la tarjeta para que lo reciba otra persona o cancelar el pedido y no recibo ningún tipo de respuesta. básicamente lo que quiero es evitar que ellos hagan un viaje y no puedan dejar el pedido y también, que se me genere un cargo por algo que no podré recibir. Espero una respuesta y/o solución, saludos!

Matias S  solución recibida: 

Al otro dia de publicar acá se comunicaron conmigo para cancelar el pedido

26 de Mayo a las 8:29 hs.

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