Coto

No cancelación de pedido

Quise cancelar un pedido que realice en coto digital porque no podía recibirlo por razones médicas, trate de comunicarme por Twitter Facebook instagram, mail y Whatsapp sin suerte. Solo me respondieron por twitter y me pidieron el nro de pedido el cual envié 5 veces, en el día de la fecha se comunican por mail para indicarme que facturaron el pedido y recién me llaman desde coto diciendo que están en la puerta de mi domicilio (no pudiendo recibir el mismo yo ahora) deberían mejorar seriamente la atención al cliente y la agilidad con los reclamos. Necesito me confirmen la cancelación, gracias.

Quise cancelar un pedido que realice en coto digital porque no podía recibirlo por razones médicas, trate de comunicarme por Twitter Facebook instagram, mail y Whatsapp sin suerte. Solo me respondieron por twitter y me pidieron el nro de pedido el cual envié 5 veces, en el día de la fecha se comunican por mail para indicarme que facturaron el pedido y recién me llaman desde coto diciendo que están en la puerta de mi domicilio (no pudiendo recibir el mismo yo ahora) deberían mejorar seriamente la atención al cliente y la agilidad con los reclamos. Necesito me confirmen la cancelación, gracias.

Martín S  solución recibida: 

Coto me brindó un numero de baja de pedido después de insistit muchas veces que me facturaron algo que no recibí y que informe con antelación no iba a poder recibir

16 de Junio a las 7:21 hs.

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