Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
El jueves 02 de abril/[números] fui a coto a comprar xq con comunidad coto hacían descuento del 15%. El problema no fue ese descuento, sino que compre algunas cosas y por la cuarentena te atienden rápido en coto y aumentaron algún valor (a no ser q halla sido por error de tipeo), ensima tire el ticket en el cesto de ellos mismos, x temor a contagiarme con el mismo del covid-19. cuando hago calculo en un papel con los precios aproximados y exagerando los un poco para ver, xq no me cerraba el importe que fuera tanto, como $[números] y con el 15% sobre algunos productos me quedo en $[números] q me cobraron, cuando lo que habré gastado tuvo q haber pisado los [números] exagerando en la suma y con el 15% de descuento por comunidad debiera ser menos aún lo que me tenían que debitar de mi visa de crédito. Detallo lo que les mandé a ellos desde su web, dónde muestro los productos comprados, que hize memoria.. (aparte de eso les detalle mi reclamo)..
2 paquetes salchichas paladino x 12 unos. $[números] c/u,
1 picada de unos $[números]~,
vino tinto bianchi borgoña de unos $[números] aprox. , 4 copas de 2x1 de $50~ c/u, yerba cruz malta 1kg $[números]~
hileret sucra, [números]ml $[números]~ 1 arroz xkg $60, 1 harina pureza integral $90, 1harina Morixe $40, 1 harina de arroz, de unos $80, 1 pan de pancho $90, pan lactal $[números], pepa terepin [números]grms $70, 2 paquete de palitos 2x1 $46 ó $56 c/u, 1 galletita Terrabusi dorada $80, 1 galletita paseo integral $60, 1 mantel blanco en oferta x $[números], y 3 latas de cerveza swnider x [números]ml (3x2) de unos $46,80 cada lata. Y 6 bolsas comunes.
lo que quiero es que me reintegren, en la visa de crédito, lo que me cobraron de más (que chequeen lo facturado para ver el error)
establecimiento
código:[números]
nombre:coto [números]
rubro:almacenes supermercados
domicilio:b. Sur mer y av de la cooperac 0
locallidad:prov bs aires
provincia:buenos aires
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-6
msj: controlen bien, aunque los apuren en caja. Xq esto indigna y hace ma
El jueves 02 de abril/[números] fui a coto a comprar xq con comunidad coto hacían descuento del 15%. El problema no fue ese descuento, sino que compre algunas cosas y por la cuarentena te atienden rápido en coto y aumentaron algún valor (a no ser q halla sido por error de tipeo), ensima tire el ticket en el cesto de ellos mismos, x temor a contagiarme con el mismo del covid-19. cuando hago calculo en un papel con los precios aproximados y exagerando los un poco para ver, xq no me cerraba el importe que fuera tanto, como $[números] y con el 15% sobre algunos productos me quedo en $[números] q me cobraron, cuando lo que habré gastado tuvo q haber pisado los [números] exagerando en la suma y con el 15% de descuento por comunidad debiera ser menos aún lo que me tenían que debitar de mi visa de crédito. Detallo lo que les mandé a ellos desde su web, dónde muestro los productos comprados, que hize memoria.. (aparte de eso les detalle mi reclamo)..
2 paquetes salchichas paladino x 12 unos. $[números] c/u,
1 picada de unos $[números]~,
vino tinto bianchi borgoña de unos $[números] aprox. , 4 copas de 2x1 de $50~ c/u, yerba cruz malta 1kg $[números]~
hileret sucra, [números]ml $[números]~ 1 arroz xkg $60, 1 harina pureza integral $90, 1harina Morixe $40, 1 harina de arroz, de unos $80, 1 pan de pancho $90, pan lactal $[números], pepa terepin [números]grms $70, 2 paquete de palitos 2x1 $46 ó $56 c/u, 1 galletita Terrabusi dorada $80, 1 galletita paseo integral $60, 1 mantel blanco en oferta x $[números], y 3 latas de cerveza swnider x [números]ml (3x2) de unos $46,80 cada lata. Y 6 bolsas comunes.
lo que quiero es que me reintegren, en la visa de crédito, lo que me cobraron de más (que chequeen lo facturado para ver el error)
establecimiento
código:[números]
nombre:coto [números]
rubro:almacenes supermercados
domicilio:b. Sur mer y av de la cooperac 0
locallidad:prov bs aires
provincia:buenos aires
teléfono:[números]
cuit:30-[números]-6
msj: controlen bien, aunque los apuren en caja. Xq esto indigna y hace ma
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Comentario / Propuesta más votada
No me mandaron ningún mail, ni me llamaron, tampoco reflejo un ajuste en la tarjeta de crédito con la que realizar la compra ese día. Gracias por preguntar
09 de Abril a las 18:13 hs.ResponderNo me mandaron ningún mail, ni me llamaron, tampoco reflejo un ajuste en la tarjeta de crédito con la que realizar la compra ese día. Gracias por preguntar
09 de Abril a las 18:13 hs.ResponderHoy a las 15:40 aprox. me mandaron un mail, con respecto a mi reclamo. Les respondí, enviándoles la constancia de la transacción, e indicando fecha de compra y sucursal en cuestión. Ahora quedó a la espera de una solución, para dar por finalizado mi reclamo, que aún sigue vigente. Muchas gracias por la ayuda a qué mi reclamo llegué.
10 de Abril a las 23:19 hs.ResponderSaludos cordiales.
Intentaron comunicarse por teléfono, me mandaron un mail, solicitando los datos de la compra (día, sucursal, etc) les envié lo mismo, y solicite me manden copia del ticket que yo tire y revisen el error. Me mandan un mail diciendo que tengo que hacer dicho pedido en la sucursal yo mismo, cuando es trabajo de Ellos solicitar copia a dicha sucursal para corroborar lo que pedí y corregir lo que se facturo mal. Como verán ni ganas de volver a comprar en Coto tengo, y mucho menos voy a hacer semejante fila para pedir copia de mi ticket de compra. Por tal motivo no lo doy por solucionado
22 de Abril a las 18:52 hs.ResponderNo gestionaron ellos mi reclamo, ya vino en el resumen el consumo, de todas maneras perdieron un cliente. Gracias igual a tuQujaSuma
07 de Mayo a las 0:07 hs.Responder