Coto

Devolución de dinero dni 35392291

El día 30/03/[números] realicé un pedido on line en la página de coto digital, al día siguiente cerca de las 21:00hs, pasado el horario de entrega del pedido, me llama una empleada de la empresa consultando si me llego el pedido y en ese mismo llamado del 31/03/[números] se le solicito la cancelación de la compra dado que habían alimentos como lácteos y carnes que habían sido cortado con muchos días de antelación y no sabía en que estado me iban a llegar. Me confirma que la compra sería cancelada pero se niega a darme un numero de baja/reclamo, alegando que en 72hs hábiles generarían el reintegro por el medio abonado (tdc visa ICBC . Hoy 28/04/[números] me llega el resumen del banco facturando un total de $3.[números],80.- referencia cotodigital.com a[números] n° comprobante [números] n° de compra [números]
solicito me generen la devolución del dinero por el mismo medio que fue abonado dado que no quiero quedar en condición de moroso con la entidad bancaria. Aguardo su pronta respuesta dado que por email por contestan y en Whatsapp figuran en linea y despues de 4hs de esperar contestación hacen caso omiso.
estevez [nombre], dni [números]

El día 30/03/[números] realicé un pedido on line en la página de coto digital, al día siguiente cerca de las 21:00hs, pasado el horario de entrega del pedido, me llama una empleada de la empresa consultando si me llego el pedido y en ese mismo llamado del 31/03/[números] se le solicito la cancelación de la compra dado que habían alimentos como lácteos y carnes que habían sido cortado con muchos días de antelación y no sabía en que estado me iban a llegar. Me confirma que la compra sería cancelada pero se niega a darme un numero de baja/reclamo, alegando que en 72hs hábiles generarían el reintegro por el medio abonado (tdc visa ICBC . Hoy 28/04/[números] me llega el resumen del banco facturando un total de $3.[números],80.- referencia cotodigital.com a[números] n° comprobante [números] n° de compra [números]
solicito me generen la devolución del dinero por el mismo medio que fue abonado dado que no quiero quedar en condición de moroso con la entidad bancaria. Aguardo su pronta respuesta dado que por email por contestan y en Whatsapp figuran en linea y despues de 4hs de esperar contestación hacen caso omiso.
estevez [nombre], dni [números]

Estevez S  Solución rechazada: 

No me devolvieron nada

03 de Mayo a las 9:28 hs.
Estevez S  solución recibida: 

Tardaron mas de 30 dias en devolverme la plata

28 de Mayo a las 11:41 hs.

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