Reclamé porque compré un día con descuento de mercado pago, el descue…
Hola! tuve dos problemas con coto digital
1- realice un pedido num [números] y no me aplicaron un descuento. Programando la compra para el martes 18/02/[números] te hacían un 30% de descuento tope $[números] al momento del pago (no vía reintegro) por pagar con tarjeta American Express platinum del santander. Mi tarjeta tiene esa categoría y coto dice que no aplica por qué determinada numeración no entraba en la promoción, tengo las condiciones guardadas y no lo aclara en ningún lado, tengo el ticket y el detalle de compra.
2- hice otro pedido numero [números] en el cual solicite 1kg de vacío y me cobraron 3 kg, no solo me cobraron algo que no pedí si no que además 2kg eran de nalga para milanesa y no vacío pero etiquetado como vacío. Además pedí chuletas de cerdo y me mandaron el pedazo entero, el cual tiene hueso y no puedo cortar. Guarde las fotos y el ticket, realice el reclamo y no me responden por mail, Whatsapp ni teléfono.
les agradecería si me ayudan. Gracias.
Hola! tuve dos problemas con coto digital
1- realice un pedido num [números] y no me aplicaron un descuento. Programando la compra para el martes 18/02/[números] te hacían un 30% de descuento tope $[números] al momento del pago (no vía reintegro) por pagar con tarjeta American Express platinum del santander. Mi tarjeta tiene esa categoría y coto dice que no aplica por qué determinada numeración no entraba en la promoción, tengo las condiciones guardadas y no lo aclara en ningún lado, tengo el ticket y el detalle de compra.
2- hice otro pedido numero [números] en el cual solicite 1kg de vacío y me cobraron 3 kg, no solo me cobraron algo que no pedí si no que además 2kg eran de nalga para milanesa y no vacío pero etiquetado como vacío. Además pedí chuletas de cerdo y me mandaron el pedazo entero, el cual tiene hueso y no puedo cortar. Guarde las fotos y el ticket, realice el reclamo y no me responden por mail, Whatsapp ni teléfono.
les agradecería si me ayudan. Gracias.
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No me contactaron, ni me respondieron mails ni whats app.
29 de Mayo a las 9:40 hs.ResponderNo me contactaron, ni respondieron los reclamos que les envié directamente a sus canales de contacto.
05 de Junio a las 8:28 hs.ResponderMe pidieron el número de celular pero no me volvieron a contactar. Gracias! Saludos.
16 de Junio a las 19:31 hs.ResponderNo solo que no fue solucionado, si no que ahora sumo otro problema.. hice un pedido el ******** y no lo entregaron. Lo recibía hoy de 18 a 22 hs y no aparecieron. Gracias.
26 de Junio a las 22:10 hs.Responder