Cablevision

Urgente reubicacion de faibertel y cable al dpto a

Tengo instalado el servicio de internet, yo lo pedi para las heras [números] pº piso departamento a, de san fernando. Pero me lo instalaron en el departamento b y ahora pedí que me lo coloquen bien del b al a como figura en la boleta, pero vinieron y no pueden porq en febrero de este año me iban a instalar el servicio de cable, y según los técnicos q vinieron hoy no pueden porq en esa oportunidad les quedo trabada la cañería para el cableado, hay que liberarla. O sea no me pudieron hacer el trabajo por culpa de cablesion o sea ellos mismos al no poder desbloquear la cañeria que la obstruyeron ellos en ferbrero.
necesito urgente una solucion y voy hacer demanda a la defensa del consumidor