Cablevision

Sobre facturación

Me debitaron $4260,89 por un error de ellos en la facturación. El día 27 me comuniqué para informar que la factura estaba mal y me dicen que ya quedaba resuelto, ahora me dicen que ese saldo en realidad quedaba a favor para la próxima factura. No me dan una copia de la supuesta nota de crédito y mientras tanto me cobran $2000 de más.
me vendieron el servicio con un importe y cobran lo que quieren.

Me debitaron $4260,89 por un error de ellos en la facturación. El día 27 me comuniqué para informar que la factura estaba mal y me dicen que ya quedaba resuelto, ahora me dicen que ese saldo en realidad quedaba a favor para la próxima factura. No me dan una copia de la supuesta nota de crédito y mientras tanto me cobran $2000 de más. me vendieron el servicio con un importe y cobran lo que quieren.
lero  solución recibida: 

Me cobraron de más pero me dejaron el sobrante para la siguiente factura.

08 de Octubre a las 7:54 hs.

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