Cablevision

Sin servicio flow por seis días, y contando

Nadie me contactó por esta vía. Llamé más de 40 veces, logré que enviaran técnicos que, aunque eran los equivocados (de instalación y no de servicio), por su buena voluntad pudieron solucionar el problema, llamando internamente a sistemas. Porque era un problema de sistema, que Cablevision podría haberme solucionado en el primer llamado, sin esperas y sin enviar a nadie. El servicio al cliente de Cablevision es lo peor, sobre todo desde la fusión. Agradezco que vinieron dos técnicos que entendieron la situación e hicieron más de lo que les correspondía para darme una solución. Fue su calidad humana y profesional lo que permitió resolver el problema. Si fuese por la empresa, seguiría sin servicio.