Cablevision

Sigo sin servicio de cable aún enviando carta documento y tener todo documentado

Di de baja al servicio de todo y tengo confirmación el 22 de marzo de [números]. Siguieron facturando y cobrando por débito automático. Retiraron codificador y modem por otro domicilio el 21 de abril. Reclamé montones de veces y me dijeron que me reintegraban y no lo hicieron. Contrato el servicio en nuevo domicilio y lo instalan el 30 de junio de [números], diciendo que hacen un traslado de saldo con número de gestión [números]. Desde el 2 de julio aparece en pantalla código de error s[números] y no solucionan el problema por un error de sistema, ya que nunca dieron de baja al servicio del domicilio inicial. Ahi facturan la aplicación de cable flow que di de baja en el conjunto. En el nuevo domicilio figuro pendiente de instalación, la cual me cobraron, y tengo el codificador n/s [números] y el modem n/s dm[números]. Me incorporaron hbo al paquete que no contraté, no me dan solución. Envié carta documento [números] y a la dirección de facturación está cerrada sin haberla recibido, al momento ni tener respuesta por parte de la empresa.
el 17 de julio hago el reclamo porque ni reciben la carta documento con número de reclamo [números].
actualmente me atienden y me dejan en línea y luego me cortan. Y tampoco logro que la tarjeta de crédito, no les permita cobrar el servicio que no brindan.

Di de baja al servicio de todo y tengo confirmación el 22 de marzo de [números]. Siguieron facturando y cobrando por débito automático. Retiraron codificador y modem por otro domicilio el 21 de abril. Reclamé montones de veces y me dijeron que me reintegraban y no lo hicieron. Contrato el servicio en nuevo domicilio y lo instalan el 30 de junio de [números], diciendo que hacen un traslado de saldo con número de gestión [números]. Desde el 2 de julio aparece en pantalla código de error s[números] y no solucionan el problema por un error de sistema, ya que nunca dieron de baja al servicio del domicilio inicial. Ahi facturan la aplicación de cable flow que di de baja en el conjunto. En el nuevo domicilio figuro pendiente de instalación, la cual me cobraron, y tengo el codificador n/s [números] y el modem n/s dm[números]. Me incorporaron hbo al paquete que no contraté, no me dan solución. Envié carta documento [números] y a la dirección de facturación está cerrada sin haberla recibido, al momento ni tener respuesta por parte de la empresa.
el 17 de julio hago el reclamo porque ni reciben la carta documento con número de reclamo [números].
actualmente me atienden y me dejan en línea y luego me cortan. Y tampoco logro que la tarjeta de crédito, no les permita cobrar el servicio que no brindan.

María O  Solución rechazada: 

Facturaron el servicio de lo que no adquirí. Y además no tengo el servicio. Aparece código de error S**** ahora en la pantalla de la tv

26 de Julio a las 10:24 hs.Responder
María O  Solución rechazada: 

Siguen sin hacer las notas de crédito y me siguen cobrando lo que no corresponde, ni siquiera con la factura emitida por ellos

06 de Agosto a las 17:14 hs.Responder
María O  Solución rechazada: 

Porque nunca solucionaron la facturación. No imputaron lo que cobraron cuando di de baja al servicio y facturaron tb mes de julio **** y no tuve servicio de Cable.

21 de Agosto a las 17:43 hs.Responder

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