Cablevision

Servicio mal facturado en periodo de suspensión de servicio

A finales de marzo me contacte por internet con un representante ya que me mudaba y necesitaba que vayan a mi nuevo domicilio y además sume el pack cable hd ya que sólo tenía internet, al final no me pude mudar por problematicas con el dueño de la casa por lo cual volví a llamar para que me suspendan el servicio hasta que encuentre casa nueva a lo que la persona que me atiende me dice que no hay problema que quedaba suspendido hasta que llame, al día de la fecha me llega una factura por el periodo que yo pedí me suspendieran, desde la empresa no se hacen cargo porque su empleado tampoco me brindo número de reclamo o llamado, esa factura es por un periodo en el cual el servicio no lo use y pedí que suspendieran, lamentablemente como no me lo solucionan pierden un cliente de muchos años, se cursara denuncia en defensa al consumidor y baja del servicio para siempre