Cablevision

Reclamo por trato en soporte técnico

Me comunico por chat explicando el problema que surgió en el decodificdor, y pido un técnico. Para ello, me piden datos, serie, etc del aparato letras y números que apenas se ve, tardo unos minutos y el soporte me cerró el chat. Lo único que quiero es que venga un técnico.

Me comunico por chat explicando el problema que surgió en el decodificdor, y pido un técnico. Para ello, me piden datos, serie, etc del aparato letras y números que apenas se ve, tardo unos minutos y el soporte me cerró el chat. Lo único que quiero es que venga un técnico.

Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

14 de Febrero a las 16:19 hs.
Carmen D  solución recibida: 

me parece que debieran prever que si surge un problema técnico de la asistencia anterior no debieran dar turnos a tan largo plazo.

16 de Marzo a las 8:05 hs.

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