Cablevision

Reclamo por ajuste de facturas por falta de servicio

Hace casi 2 meses que no tengo servicio de cablevisionfibertel, no tengo internet y tampoco el servicio del flow, he realizado los reclamos, 4 veces enviaron el técnico, hicieron cableados nuevos sin solucionar el problema, solicite un técnico nuevamente , no asistió y no avisaron que no iba, 7hs esperando al técnico que nunca fue. Me comunique para pedir los ajustes en la facturación y solo me reconocen 8 días de septiembre y 10 de octubre, porque dicen que solo esos días llame. El envió del técnico tarde mínimo 5 a 7 días o mas,fueron 5 técnicos ,hacen mas de 30 dias!! antes de que llegue el técnico te llaman para confirmar la visita y te pregunta si el problema se soluciono, para ver si te lo envían o no. Probé llamando en los días de espera del técnico y la respuesta es que ya tengo la visita pactada, nada mas. Los técnicos que atienden telefónicamente y visitan pueden ver la intermitencia que hay en el servicio, pero no la reconocen sino llamas. Ya solicite la baje y les informe que me voy a dirigir a defensa del consumidor para solicitar que me reconozcan las facturas del mes de septiembre y octubre.