Cablevision

Reclamo cablevisión de hace 12 meses

Buenas tardes.

me llega un mail de cablevisión, reclamando un pago pendiente del año [números], abril [números].

no solo no pueden comprobar lo que reclaman, porque yo solicité la baja del servicio y pagué hasta el mes que lo usé, sino que esperan 1 año para intimarte por mail y que por telefono me llamen de un estudio de abogados.

actualmente soy cliente y pago 3 abonos distintos, casa propia, de mi madre yoficina y me reclaman 1.[números] de hace 1 año.. Son de terror.

voy a dar de baja los 3 abonos.

Buenas tardes.

me llega un mail de cablevisión, reclamando un pago pendiente del año [números], abril [números].

no solo no pueden comprobar lo que reclaman, porque yo solicité la baja del servicio y pagué hasta el mes que lo usé, sino que esperan 1 año para intimarte por mail y que por telefono me llamen de un estudio de abogados.

actualmente soy cliente y pago 3 abonos distintos, casa propia, de mi madre yoficina y me reclaman 1.[números] de hace 1 año.. Son de terror.

voy a dar de baja los 3 abonos.

Cablevision Representante de Cablevision 

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09 de Abril a las 15:55 hs.Responder
Carlos S 

No me están dando una solución. Pagar no es la solución al problema. Me reclaman luego de un año algo que no corresponde. Demuestrenmelo con algo concreto.

10 de Abril a las 9:25 hs.Responder
Diego M 

Hola Carlos. Ayer justamente vengo de una conciliación en defensa del consumidor con esta empresa. Te aconsejo que cambies a otro proveedor (yo tengo 2 casas con telecentro y me viene funcionando muy bien por ahora), realizá el stop debit de tu cuenta bancaria (si estabas pagando por debito automático) y dejá que la deuda quede pendiente. En 2 años prescribe. Y te diría que es prácticamente imposible que te inicien un juicio porque casi todos los que contratamos este servicio lo hacemos por teléfono y jamás se nos pidió firmar un contrato. Si no firmaste nada, no les pagues.

10 de Abril a las 15:16 hs.Responder
Carlos S 

Diego, buenas tardes..

Muchas gracias por compartir tu caso y el consejo que me das. Son pateticos. Vengo contratando 3 servicios y me reclaman uno que di de baja en marzo/abril de ****... No lo puedo creer.

Te mando un abrazo y haré lo que me decís.


Gracias nuevamente.

10 de Abril a las 15:42 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

10 de Abril a las 17:19 hs.Responder
Carlos S  Solución rechazada: 

Insisten en que pague algo que no tienen prueba alguna. Me estan estafando y nadie hace nada.

29 de Abril a las 14:21 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

30 de Abril a las 12:44 hs.Responder

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