Por segunda vez en una semana cablevisiòn no cumple lo pactado, tenìa hora para que concurriera el tècnico de 18,20 a 20,30, a las 19 me llaman diciendo que el tècnico estaba cerca y en el curso de 2 hs. Estarìa en mi casa, son las 23,18 y no aparecieron ni llamaron, la empresa me dice que la reprogramaron para el miercoles a la mañan que yo no estoy, creo que corresponde que vengan mañana por la mañana ya que es su exclusiva responsabilidad
Por segunda vez en una semana cablevisiòn no cumple lo pactado, tenìa hora para que concurriera el tècnico de 18,20 a 20,30, a las 19 me llaman diciendo que el tècnico estaba cerca y en el curso de 2 hs. Estarìa en mi casa, son las 23,18 y no aparecieron ni llamaron, la empresa me dice que la reprogramaron para el miercoles a la mañan que yo no estoy, creo que corresponde que vengan mañana por la mañana ya que es su exclusiva responsabilidad
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Es un hábito hacerte eso, plantarte y reprogramar sin avisar. A mi me boludearon hasta el cansancio, pero a través de defensa del consumidor les saqué reintegro de 2 cuotas (y pude haber sacado mas). Luego baja y a buscar otro proveedor, porque van a seguir igual. No hay reclamo que valga.
19 de Diciembre a las 16:21 hs.ResponderHola Leonor, cómo estas? Se acercaron los de Cablevisión el domingo?
21 de Diciembre a las 11:57 hs.ResponderNo tampoco vinieron, ahora dicen que pasan el viernes, es increible
21 de Diciembre a las 17:36 hs.ResponderReuní todos los de # reclamos y los plantones, con fechas y horas. Vale la pena tomarte un ratito para hacerles la denuncia. Es muy rápido. Que no se la lleven de arriba.
21 de Diciembre a las 18:10 hs.Responder