Cablevision

Que me activen el deco de una buena vez

Me instalaron el deco de flow el jueves 9 de agosto por la mañana, indicando que en 48 hs estaría activado. Son las 21.00 hs del día 14, el deco sigue inactivo y los llamados de reclamo encuentran siempre la misma respuesta: que debo esperar. No cosigo ni respuestas coherentes ni acceso a alguien que me explique el porqué de tanta demora

Me instalaron el deco de flow el jueves 9 de agosto por la mañana, indicando que en 48 hs estaría activado. Son las 21.00 hs del día 14, el deco sigue inactivo y los llamados de reclamo encuentran siempre la misma respuesta: que debo esperar. No cosigo ni respuestas coherentes ni acceso a alguien que me explique el porqué de tanta demora

Gabriel N  Solución rechazada: 

Porque mi decodificador sigue inactivo

19 de Agosto a las 14:31 hs.
Gabriel N 

Recibí este e-mail ayer:

[email protected]

vie., 24 ago. 13:25 (hace 1 día)

para yo

Estimado Gabriel Neyro , nos contactamos por su reclamo realizado.

Su consulta requiere un análisis desde otro sector, se deriva al mismo y recibirá la respuesta en el transcurso del dia.

Muchas gracias por comunicarse con nosotros.

Un cordial saludo.






















huelga decir que nadie me llamó y mi deco sigue sin funcionar.

25 de Agosto a las 13:01 hs.
Gabriel N 

Estamos a 28 del corriente y mi deco sigue inactivo. Se pactó con la empresa que hoy enviarían service a mi domicilio entre las 13 y las 16 hs. All cumplirse el horario y no haber noticias del técnico, llamo y me entero que por su cuenta y sin consultarme, el técnico pasaría entre las 15.30 y las 19 hs; horario en el cual no iba a poder estar. Otra nueva tomada de pelo .
Convinimos en que el técnico vendría este jueves de 13 a 16.30 hs. Espero que cumplan.

28 de Agosto a las 19:47 hs.
Gabriel N  solución recibida: 

Recién enviaron una solución potable el 30/8 cambiando el decodificador. Estuvimos 21 días sin servicio.

31 de Agosto a las 12:02 hs.

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