Cablevision

Que me acrediten el importe cobrado de mas dentro del plazo no mayor a 20ds

El dia 20/21 de julio [números] di de baja el servicio en la empresa cablevision/fibertel, a partir dee ese momento recibi ofertas por dtos. Que iban desde el 30% 40% 50%, el dia 6/08 llame para reconfirmar mi baja y en la conversacion surge que me debitaron de mi tarjeta visa $[números].36 que en el periodo de 15/18ds. Veria reflejado en mi tarjeta como credito por devolucion importe mal cobrado.hoy 22/08 vuelvo a llamar para corroborar el tramite y me informan que la acreditacion va a demorar entre 15/45 ds.por favor cada uno que atiende un dato diferente y porque debo financiarles a ellos con mi dinero casi dos meses.necesito ya la acreditacion como corresponde, si uno demora en pagar, el servicio lo dan de baja rapidamente, cuando es al reves, como en todos los servicios se niegan a reintegrar al usuario, fui clienta durante 15 años.verguenza, las empresas en este pais lamentablemente se abusan de los que pagamos fortunas por el servicio.