Cablevision
Que descuenten los días que no tengo servicio y cancelen el hd

Isaac B
Empresa reclamada: Cablevision

Reclamé por no tener señal de hd. Me dieron cita para el 28 de marzo, acordando que estaría de 8 a 8.30. Vinieron a las 11 y, como ya les había dicho, yo no iba a estar. Nueva cita para 31 de marzo. Esperé 6 horas, no vinieron y me llaman para dar un nuevo turno.
esto ya lo hicieron anteriormente en otras 3 oportunidades. No lo acepté, me pasaron con reclamos (?). La misma posición inflexible. Finalmente me cortó el teléfono.

Reclamé por no tener señal de hd. Me dieron cita para el 28 de marzo, acordando que estaría de 8 a 8.30. Vinieron a las 11 y, como ya les había dicho, yo no iba a estar. Nueva cita para 31 de marzo. Esperé 6 horas, no vinieron y me llaman para dar un nuevo turno. esto ya lo hicieron anteriormente en otras 3 oportunidades. No lo acepté, me pasaron con reclamos (?). La misma posición inflexible. Finalmente me cortó el teléfono.

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Isaac B

En cuatro oportunidades, diferentes fechas y diferentes motivos, esperé el servicio técnico por 6 horas, la última el 31 de marzo pasado. Pasadas las 6 horas, cuando reclamo, en algunas oportunidades me dijeron que pasaron el servicio para otro horario; la última me dicen que se les hizo tarde y no llegaron; exigí que vinieran que los espero pero fue inútil. Pedí que, si acuerdo un nuevo horario, no tenga un margen de 6 horas sino una o dos, pero fue inútil. Acabo de tener nuevos problemas con Internet, no lo pueden solucionar, tienen que enviar técnico. Pido que acordemos una franja de 3 horas, no de 6 horas y no hubo forma que lo acepten.
Aclaro que yo trabajo, la persona que queda no los puede atender, pero son totalmente inflexibles.

16 de Abril a las 10:36 hs.Responder

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