Cablevision

Que cancelen mi servicio y ya no me cobren por ello

El pasado 4 de agosto fui a entregar mis equipos y cancelar el servicio que por mas de 9 años tenia con ellos, al llegar me dijeron que me faltaba un convertidor y que tenia que pagar $1,[números], yo tenia prisa y les dije que no importaba que me cobraran e hicieran la cancelación, cuando les quise pagar saque mi tarjeta y me dijeron que era solo con efectivo, yo no traía ese monto y les dije que les hacia una transferencia y dijeron que no que fuera a sacar dinero, me moleste y me fui, dejandole ahi mis aparatos. El lunes 6 fui a las 9:30 de la mañana ya con el dinero y me dijeron que los aparatos ya no los tenían en sucursal que me esperara 15 días para que los volvieran a traer y mientras ya me mandaron la siguiente factura de cobro, si no tengo servicio porque les voy a pagar? volvía a ir a la sucursal y no han llegado mis aparatos, esto es un asco no puedo estar perdiendo mi tiempo en tratar de resolver algo que ellos tienen en sus manos. Es un pésimo servicio.