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Que cablevision nos devuelva 1000 pesos y que arreglen la internet

Item: Cablevision
Rating: 5
Author: alicia B

Que cablevision nos devuelva 1000 pesos y que arreglen la internet

alicia B
Empresa reclamada: Cablevision

Solia no tener problema con la internet de mi departamento. Cuando conectan la internet del piso de abajo el dia 27 de abril nos dejan sin internet a ambos usuarios hasta el dia 4 de mayo , hecho el reclamo llegó un operario y dijo que estuvo mal hecha la conexión ,pero que ademas la señal no era suficiente para los dos wifis y habia que cambiar el cable de la calle y poner un amplificador en la terraza.lo puso un electricista y pagamos de nuestr bolsillo [números] pesos.ahora dice cablevision que no tiene amplificadores y viene anulando las visitas desde entonces.la internet no funciona correctamente, se corta .no dan respuesta.solo sabemos que no pondran el amplificador

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Alicia B propuso una solución:

que nos devuelvan el dinero que pusimos y que encuentren la forma de solucionar la internet sin mentiras

20 de Mayo a las 9:50 hs.

alicia B Solución rechazada:

aun no tenemos respuesta de cablevision ya veremos que dicen

20 de Mayo a las 9:51 hs.

alicia B

Llego una solucion muyy parcial. Vino el operario de mi zona ante mis reclamos y puso en mi departamento un amplificador, pero el de mi vecina aun no tiene nada y siguen sin comentar nada sobre los **** pesos que pusimos para el amplificador externo que dicen no tener para colocar. solo tienen parece internos. ¿para que nos hicieron hacer esa coexion de **** pesos si no tenian amplificadores externos en existencia. Por otro lado el operario que vino a casa levanto su queja porque indico que debian cambiar el cable de la calle cosa que no hicieron tampoco.

22 de Mayo a las 19:57 hs.

Alicia B

Aun sin noticias de la devolucion de los **** pesos que nos hicieron gastar en enchufes de la terraza .Cablevision nos debe **** pesos

23 de Mayo a las 10:15 hs.

alicia B Solución rechazada:

No nos devolvieron los **** pesos que nos hicieron gastar para poner un enchufe innecesario en la terraza

25 de Mayo a las 9:24 hs.

alicia B solución recibida:

Hola vinieron los de cable vision y colocaron un amplificador externo con lo cual se utilizo el enchufe que nos habían hecho poner y que nos habia costado **** pesos, pero finalmente lo utilizaron y por el momento la internet funciona bien en ambos pisos. gracias Muy efectiva vuestra mediación es la tercera vez que la utilizo y acelera las soluciones.

05 de Junio a las 9:10 hs.

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