Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos…
Hoy 8-2-19 tenía prevista la visita del técnico para ver q pasaba con mi internet ya q hace un mes más o menos se venía cortando intermitentemente..lo espere seis horas ya q el horario q me dieron era 8 a 14 igual una vergüenza q den tanto margen de horario para esperarlos, somos personas q tenemos cosas q hacer..luego paso el tiempo y no llegaron , llamó para ver q paso y la persona q me atendió me dice q no le habían pasado mi reclamo al técnico y q tenía q esperar hasta el miércoles siguiente como se imaginaran mi indignación y le reclame q si o si tendrían q venir hoy está persona se burlaba de mi diciendo me sarcasticamente q no espere q nadie iba a venir y yo diciendo en todo momento q alguien se hiciera cargo ,pedí hablar con algún gerente y me dice burlándose el gerente no habla por teléfono, yo indignada hasta no poder más. ..conclusión a los cinco minutos q estaba hablando con otra persona de cablevisión para dar de baja el servicio aparece el técnico por suerte me soluciono el problema...ahora yo pregunto cuando pasan estas cosas y te sentís maltratada no se puede hablar con algún representante de cablevisión? o simplemente hay q dejar q hagan lo q quieren y te hablen como quieren?
Hoy 8-2-19 tenía prevista la visita del técnico para ver q pasaba con mi internet ya q hace un mes más o menos se venía cortando intermitentemente..lo espere seis horas ya q el horario q me dieron era 8 a 14 igual una vergüenza q den tanto margen de horario para esperarlos, somos personas q tenemos cosas q hacer..luego paso el tiempo y no llegaron , llamó para ver q paso y la persona q me atendió me dice q no le habían pasado mi reclamo al técnico y q tenía q esperar hasta el miércoles siguiente como se imaginaran mi indignación y le reclame q si o si tendrían q venir hoy está persona se burlaba de mi diciendo me sarcasticamente q no espere q nadie iba a venir y yo diciendo en todo momento q alguien se hiciera cargo ,pedí hablar con algún gerente y me dice burlándose el gerente no habla por teléfono, yo indignada hasta no poder más. ..conclusión a los cinco minutos q estaba hablando con otra persona de cablevisión para dar de baja el servicio aparece el técnico por suerte me soluciono el problema...ahora yo pregunto cuando pasan estas cosas y te sentís maltratada no se puede hablar con algún representante de cablevisión? o simplemente hay q dejar q hagan lo q quieren y te hablen como quieren?
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24 de Febrero a las 19:31 hs.