Cablevision

Promociones no cumplidas

Solicite la baja en enero y el 16/1 después de una oferta de un 65% de descuento que me hicieron. Acepte mantener el servicio. Hoy me llega la boleta con [números]$. Llamo a reclamar. No me habían aplicado el descuento por un error. Yo tengo el débito por tarj de crédito. Ya me lo cobraron y el ajuste se hace en la prox factura. El motivo de mi solicitud de baja fue ese, ya que desde agosto del [números] que tengo irregularidades en las facturas, cobros que no corresponden y promociones que por errores humanos, como me dicen, no se aplican. Desde enero q estoy a la espera de una devolución de $[números] a mi cuenta bancaria ya que me habían cobrado mal... Y hoy dos meses después, me entero que no me lo depositaron porque la persona q lo gestionó, lo puso como nota de crédito en la factura. No cumpliendo con lo que me habían dicho. Espero que alguna vez tenga una a favor para el usuario. Hoy tienen [números]$ míos en su cuenta... Gracias