Cablevision

Problemas con flow

Hace dos meses puse la app flow en la tv sin módem de cablevision y contrate el pack fútbol, hace 10 días me llego al email de mi señora que ingresaron a la cuenta con un celular que no conocemos y que se activo un código parental que no sabemos cuál es por lo cual no puedo ver los partidos del pack fútbol y varios canales también, me figura contenido restringido y me pide el codigo del control parental. Llamo casi todos los días a cablevision y me tienen haciendo pruebas por teléfono y no hay forma de solucionarlo, después de una hora de probar me dicen que dentro de las 24 hs me van a llamar para solucionar el problema y nada. Una vergüenza, hoy en día es difícil económicamente pagar cable más pack fútbol y cablevision no te da ninguna solución, me siento e*****do. Por favor si alguien me puede orientar que poder hacer o dar de baja el servicio

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