Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos…
A pesar a haber solicitado la baja en marzo me obligan a pagar el mes de abril. No me interésa y no voy a utilizar el servicio. Se excusan que ya está facturado y no es mi problema ya que el servicio no lo quiero. Les estoy regalando los días desde la baja hasta fin de mes, pero me obligan a pagar un mes completo.
ercedes, te confirmamos que el 22-03-[números] registramos la solicitud de baja sobre tus servicios de televisión bajo el número [números].
recordá que si tenés equipos entregados en comodato, podrás devolverlos a la empresa en cualquiera de sus sucursales.
en caso de mantener activo otro servicio o haber realizado consumos adicionales durante el mes en que pediste la baja, recibirás la factura con el importe correspondiente.
A pesar a haber solicitado la baja en marzo me obligan a pagar el mes de abril. No me interésa y no voy a utilizar el servicio. Se excusan que ya está facturado y no es mi problema ya que el servicio no lo quiero. Les estoy regalando los días desde la baja hasta fin de mes, pero me obligan a pagar un mes completo.
ercedes, te confirmamos que el 22-03-[números] registramos la solicitud de baja sobre tus servicios de televisión bajo el número [números].
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- La empresa realizó un comentario -
25 de Marzo a las 13:58 hs.Estimados el servicio está a nombre de Mercedes de garcía dni ******* nro de cliente *********
28 de Marzo a las 8:15 hs.Muchas gracias y espero su respuesta favorable
- La empresa realizó un comentario -
28 de Marzo a las 13:14 hs.Muchas gracias. Aceptaron mi reclamo y no me van a cobrar abril.
28 de Marzo a las 19:34 hs.Pedí la baja el 23 de marzo y me querían cobrar abril. Desde Twitter lo solucionaron
29 de Marzo a las 8:06 hs.- La empresa realizó un comentario -
29 de Marzo a las 9:55 hs.