Cablevision

Pésima atención al cliente

Un desastre la atención al cliente por un tema administrativo. Si llamas por teléfono te indican que debes mandar mail. Nadie te responde el mail te indican twitter o facebook. Ante la falta de respuesta te comunicas por chat para que terminen diciéndote que tenés que ir a una sucursal. En plena pandemia y siendo una empresa de telecomunicaciones es una gastada. Cablevisión son patéticos!! y, en una no te resuelven nada.

Un desastre la atención al cliente por un tema administrativo. Si llamas por teléfono te indican que debes mandar mail. Nadie te responde el mail te indican twitter o facebook. Ante la falta de respuesta te comunicas por chat para que terminen diciéndote que tenés que ir a una sucursal. En plena pandemia y siendo una empresa de telecomunicaciones es una gastada. Cablevisión son patéticos!! y, en una no te resuelven nada.

Laura A  Solución rechazada: 

Nunca se comunicaron. Fui estafada por esta empresa. Daré la baja y contrataré otro proveedor.

24 de Julio a las 8:39 hs.
Laura A  solución recibida: 

Solicite la baja del servicio y a los 2 minutos se comunicó gente de la presa para evitar la baja y pude explicitar el problema que tenia. En 48 hs regularizaron la situación.

28 de Julio a las 16:07 hs.

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