Cablevision

Pelicula prepaga incompleta. star wars episodio viii (doblada)

Alquile la pelicula star wars episodio viii (doblada) y la duracion es de 1 hora 52 cuando la version completa es de 2 horas 32 minutos.
y lo peor de todo es que al llamar a cablevision me atiende una empleada llamada celeste que me dice que no pueden solucionar el problema que se trata de un error mio por no saber la duracion de la pelicula, que no pueden hacer ningun ajuste, que no ven que haya alquilado una pelicula. un total desastre y una falta total de consideracion con el cliente.
exijo me reintegren y compensen el mal momento que me hicieron pasar y ruego que escuchen la llamada realizada a las 20.30 para que mejoren la calidad de atencion de sus empleados, en particular de su representante celeste.
es una estafa cobrar por una pelicula incompleta, pero asumo que se trata de un error, lo que no puedo tolerar es el mal trato recibido de parte de su empleada.
muchas gracias.
[nombre].
dni 23.[números].[números]