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El dia 20/10/17 solicité la baja al [números] de cablevision. Me atendieron en principio muy amables para persuadirme de continuar con el servicio y fueron insistentes aun cuando les explique que debido a mi situación económica no podía seguir pagandolo. Me derivaron en varias personas y el ultimo caballero que me atendió casi no me dejó hablar y me dijo de mala manera "le va a llegar un mail para hacer efectiva la baja" y me cortó la linea, no me explicó mas nada y al día de hoy sigo con el servicio y no recibí ningún mail. Como puedo resolverlo y como puedo obtener la confirmacion de baja del servicio?!? porque tratan mal a los clientes cuando preferimos no tener servicio antes q generarles deuda?!?. Gracias.
El dia 20/10/17 solicité la baja al [números] de cablevision. Me atendieron en principio muy amables para persuadirme de continuar con el servicio y fueron insistentes aun cuando les explique que debido a mi situación económica no podía seguir pagandolo. Me derivaron en varias personas y el ultimo caballero que me atendió casi no me dejó hablar y me dijo de mala manera "le va a llegar un mail para hacer efectiva la baja" y me cortó la linea, no me explicó mas nada y al día de hoy sigo con el servicio y no recibí ningún mail. Como puedo resolverlo y como puedo obtener la confirmacion de baja del servicio?!? porque tratan mal a los clientes cuando preferimos no tener servicio antes q generarles deuda?!?. Gracias.
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26 de Noviembre a las 10:11 hs.Responder