Cablevision

Pago realizado, en una cuenta distinta

Pague mi factura el 5/12/[números], número de referencia de pago [números], pero en pago fácil se equivocaron y cargaron mi pago al número [números] ,desde esa fecha hace que estoy enviando correos y una sola vez me contestaron que no habían recibido la copia de comprobante de pago , desde entonces la e enviado en múltiples oportunidades y no recibo ninguna respuesta, es más ya me llego la próxima factura con el adicional por la falta de pago de la factura anterior, que en realidad ya abone y que por este inconveniente todavía no lo acreditan a mi cuenta.muchas gracias