En el mes de julio llamamos a cablevision porque nos llego una facturación muy elevada para dar de baja el servicio, y un asesor nos ofrece sacar el servicio digital, quedarnos con el cable común e internet y ademas de ello mantenernos la facturación a $[números] que era lo que veníamos abonando por 12 meses, dicho importe solo se respeto en la factura con vencimiento en agosto, porque en la factura que vence en septiembre [números] vemos que el importe ascendió a $[números], me comunico por chat para reclamar y me indican que ellos me ofrecían un descuento en %, siendo que cuando llame y me lo ofrecieron telefónicamente me indicaron que abonaría $[números] por los 12 meses que duraba la promoción. Se le consulto al asesor en la llamada estas seguro que me va a venir $[números]?, si sr ese importe le llegara nos respondió. Esto evidentemente nunca paso. Nosotros aceptamos un importe final, no un porcentaje.
En el mes de julio llamamos a cablevision porque nos llego una facturación muy elevada para dar de baja el servicio, y un asesor nos ofrece sacar el servicio digital, quedarnos con el cable común e internet y ademas de ello mantenernos la facturación a $[números] que era lo que veníamos abonando por 12 meses, dicho importe solo se respeto en la factura con vencimiento en agosto, porque en la factura que vence en septiembre [números] vemos que el importe ascendió a $[números], me comunico por chat para reclamar y me indican que ellos me ofrecían un descuento en %, siendo que cuando llame y me lo ofrecieron telefónicamente me indicaron que abonaría $[números] por los 12 meses que duraba la promoción. Se le consulto al asesor en la llamada estas seguro que me va a venir $[números]?, si sr ese importe le llegara nos respondió. Esto evidentemente nunca paso. Nosotros aceptamos un importe final, no un porcentaje.
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