Cablevision

No recibo factura. incrementos impropios

Desde [números] no recibo la factura. pago el servicio todos los meses, a través de la aplicación pagomiscuentas de banelco, pero sin tener un detalle de lo que abono.
a partir de noviembre de [números], la empresa cablevisión incrementó el abono indebidamente, incumpliendo la resolución [números]/[números] del enacom. Yo continué abonando el mismo monto anterior, desconociendo el aumento por impropio. Actualmente se autorizó un aumento, y cablevisión me reclama el aumento más el incremento indebido de los meses anteriores. Pero no recibo la factura con el debido detalle, para poder discriminar lo que corresponde y lo que no. Estoy totalmente indefenso y a merced de la voracidad de la empresa.