No puedo ver canal américa en el cable
Hace un año contraté una promo de cable y tv por la que pago mil cuatrocientos pesos por mes. La misma vence este mes y el descuento de cuatro mil pesos según factura terminaría por lo que pasaría a pagar cinco mil cuatrocientos pesos, o sea un aumento de trescientos por ciento, imposible de pagar ya que soy jubilado. Es imposible comunicarse como se denuncia en esta página y pedí la baja del servicio por mail. Me contestan que recibieron mi pedido pero para completar el trámite tengo que llamar al teléfono donde después de varias opciones una máquina te corta. La falta de respeto al cliente parece ser parte de los procedimientos de la empresa que no brinda solución salvo para comprar el servicio.
Hace un año contraté una promo de cable y tv por la que pago mil cuatrocientos pesos por mes. La misma vence este mes y el descuento de cuatro mil pesos según factura terminaría por lo que pasaría a pagar cinco mil cuatrocientos pesos, o sea un aumento de trescientos por ciento, imposible de pagar ya que soy jubilado. Es imposible comunicarse como se denuncia en esta página y pedí la baja del servicio por mail. Me contestan que recibieron mi pedido pero para completar el trámite tengo que llamar al teléfono donde después de varias opciones una máquina te corta. La falta de respeto al cliente parece ser parte de los procedimientos de la empresa que no brinda solución salvo para comprar el servicio.
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Hasta el momento no recibí comunicación alguna de parte de la empresa.
21 de Julio a las 19:46 hs.ResponderGracias a Uds. por ocuparse.
No he recibido ninguna comunicación de la empresa, la cual tiene mi mail y mi celu. Llamar por teléfono tampoco me dió resultado, o no atienden o se corta. La única novedad es que no me enviaron la factura que vencería el lunes próximo.
01 de Agosto a las 19:57 hs.Responder