Cablevision

No me funciona flow cablevision

Hola buenas tardes!
quisiera hacer un reclamo por una falla en la señal de flow cablevision. No sé qué sucedió que intenté reiniciar el módem de flow para que en la grilla figurara el nombre de los programas y no "sin datos" y resulta que ahora no se transmite ningún canal, es decir pantalla en negro, a pesar de que puedo ver la grilla con los nombres de los programas pero no se ve imagen ni sonido, como decía arriba, pantalla en negro. A qué se debe y qué puedo hacer para solucionarlo?? ya probé desconectando el modem y volviendo a conectar y no se soluciona.
espero una respuesta. Muchas gracias!

Hola buenas tardes!
quisiera hacer un reclamo por una falla en la señal de flow cablevision. No sé qué sucedió que intenté reiniciar el módem de flow para que en la grilla figurara el nombre de los programas y no "sin datos" y resulta que ahora no se transmite ningún canal, es decir pantalla en negro, a pesar de que puedo ver la grilla con los nombres de los programas pero no se ve imagen ni sonido, como decía arriba, pantalla en negro. A qué se debe y qué puedo hacer para solucionarlo?? ya probé desconectando el modem y volviendo a conectar y no se soluciona.
espero una respuesta. Muchas gracias!


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