Cablevision

No me anda el cablevision flow

Hace rato que el cablevision flow me queda en una pantalla que dice que hay un inconveniente con mi decodificador y el error (s1039) que hago?

Hace rato que el cablevision flow me queda en una pantalla que dice que hay un inconveniente con mi decodificador y el error (s1039) que hago?
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

13 de Noviembre a las 7:01 hs.
Silviaecha  solución recibida: 

No sé registro pago y desde el **** lo informé y en 10 minutos tuve flow e internet nuevamente

13 de Diciembre a las 8:19 hs.

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