Cablevision

Modifican las promociones ya acordadas implicando un aumento en el servicio

Cablevision cliente [números]
me modifican las promociones ya acordadas implicando un aumento en el servicio en reiteradas oportunidades.
durante [números] se me otorgo una promoción para que no cancele el servicio por pésimo funcionamiento. La promoción era de 12 meses con 60% de descuento. La promoción terminaba en abril de [números] incluido.
la empresa decidio dar de baja la promoción anticipadamente sin dar aviso previo. Al hacer el reclamo telefónico se me concedio una nueva promoción de 7 meses , el primer mes al 60% y el resto al 50%.
al facturar mayor de [números] observo que nunca se me hizo el descuento del 60% de ese primer mes. Abone en disconformidad. La empresa comenzó a considerarme una deuda que se suma mes a mes.
en agosto de [números] cablevision volvió a cambiar sin previo aviso la promoción por otra nueva de 12 meses al 40% comenzando automáticamente el mes 1 de 12.
cada uno de estos cambios de promociones implican un aumento del 10% en la facturación. La empresa no atiende los teléfonos, cuando se logra iniciar el reclamo no lo resuelve.
intenta que acepte que la promoción que debía comenzar en el mes de mayo no incluyo el primer mes al 60% porque cablevsion considero el primer mes como abril, cuando abril formaba parte de la promoción anterior. Eso implico una deuda inventada por la empresa del 10% del valor total de la factura.
por tal motivo en la semana del 15 de agosto cablevision/fibertel me restringe el servicio sin previo aviso haciendo que el mismo este tan limitado que me impide el trabajo de 3 personas mas la educación a distancia de la carrera de ingeniería industrial de uno de mis hijos.
el daño patrimonial, los perjuicios y el tiempo empleado hasta aquí sin haber resuelto el diferendo motivan el reclamo en tu queja suma. De otra manera lo hare en los fueros que corresponda.

atte. Arq. [nombre]