Tengo un deco flow y otro deco digital (de los viejos) en ambos decos…
Vivo en el depto b del piso 4 (4 b en la boleta), me generaron una segunda cuenta (piso 4 depto 8) yo pagaba esa sin saber. Me cortaron los servicios por deuda en la otra cuenta (piso 4 depto b); llame y me dijeron que pagara la deuda, que iban a unificar las cuentas para bonificar lo pagado en la segunda cuenta. Pague la supuesta deuda el mes pasado y este mes me llego la boleta y me cobra la deuda de nuevo, encima me cobran los dias desde que me reactivaron el servicio (cosa que estaba pagada en la boleta del mes correspondiente). Para colmo me llego la boleta de la segunda cuenta, o sea que no la unificaron y no me van a devolver lo que pague por el error de ellos al generarla.
Vivo en el depto b del piso 4 (4 b en la boleta), me generaron una segunda cuenta (piso 4 depto 8) yo pagaba esa sin saber. Me cortaron los servicios por deuda en la otra cuenta (piso 4 depto b); llame y me dijeron que pagara la deuda, que iban a unificar las cuentas para bonificar lo pagado en la segunda cuenta. Pague la supuesta deuda el mes pasado y este mes me llego la boleta y me cobra la deuda de nuevo, encima me cobran los dias desde que me reactivaron el servicio (cosa que estaba pagada en la boleta del mes correspondiente). Para colmo me llego la boleta de la segunda cuenta, o sea que no la unificaron y no me van a devolver lo que pague por el error de ellos al generarla.
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Nadie de la empresa se comunico conmigo, salvo para ofrecerme contratar flow y al contarles mi situacion por supuesto se hacen los desentendidos o cortan la comunicacion
12 de Agosto a las 17:17 hs.ResponderSiguen sin comunicarse conmigo
23 de Agosto a las 9:32 hs.ResponderNo solo no se comunican ellos, cuando llamo yo les explico la situacion y me cortan la llamada
10 de Setiembre a las 8:43 hs.Responder