Cablevision

Maltrato

En le día de ayer, 23 de julio, llamé a cablevisión argentina para contratar su servicio para mi nuevo domicilio. Pactamos todo, pasé datos de mi tarjeta de crédito para efectuarlo por debito automatico y quedó confirmado para el jueves 26/7 entre las 13 y 16.30 hs. Vuelvo a llamar hoy, 24/7 dado que advierto que pasé mal la numeración de la calle . Me comunican con sector comercial y el asistente me dice que no hay ningún servicio a mi nombre ; le digo que me llegó un mail hoy mismo y recibí un llamado confirmando visita y datos de cliente . Le digo que no entiendo como puede ser y me insite diciendo que no existo como cliente . Me enojo porque no puedo entender la desorganización y el asistente no comprende mi enojo , le pido me pase con otra persona que me pueda atender mejor : se niega. Le pido su nombre y apellido: se niega; insisto en que es mi derecho , me dice que se llama brian y me corta...
vuelvo a llamar, debiendo iniciar de vuelta la contratación pues me informan que un operador había dado la baja de mi contratación de ayer con n úmero de anulación [números], le pregunto quién autorizo eso , pues yo no había pedido la baja. No sabe explicrame nada que a mi me permita entender selmejante desprolijidad para un multimedios que factura lo que factura por mes! vuelvo a dar todos mis datos , me ofrece un horario distinto , le digo que ese no era el programado y me contesta que ese ya no lo tiene; nunca importo l problema que me generaron. Vuelvo a dar datos de mi tarjeta de crédito . No me siento satisfecha ocn su atención y le pido su nombre a lo que me contesta : manolito. Claramente un chiste , y me corta.
vuelvo a llamar, cuando digo que es una queja y que estoy muy enojada , me cortan …
vuelvo a llamar , pido directo con un supervisor , me preguntan las razones , las doy y me pasan con un supuesto supervisor que fue un constante sonar de una línea a la que luego de 10 minutos de espera, nadie me atendio…
exijo reparen semejante destrato