No puedo ver canal américa en el cable
Hace más de tres meses tengo problema de conexión con internet. Llamé a la empresa, y después de varias comunicaciones llegó un empleado y cambió el aparato( moden creo que se llama) el problema siguió regresa otro técnico, revisó las conexiones en el techo de mi casa y nos explicó que era la caja que estaba en el poste de la calle. A las 36 horas estuvieron en el poste y nos dijeron que la caja estaba rota. Pero hasta el día de hoy, no hay conexión en la mayor parte del día. Este servicio es fundamental para mis tareas y para comunicarme con mi hija que está en francia. Como puede ser que esté abonando un servicio y no funciona correctamente. Los técnicos me informaron que la empresa tiene conocimiento cuando no tengo internet.
Hace más de tres meses tengo problema de conexión con internet. Llamé a la empresa, y después de varias comunicaciones llegó un empleado y cambió el aparato( moden creo que se llama) el problema siguió regresa otro técnico, revisó las conexiones en el techo de mi casa y nos explicó que era la caja que estaba en el poste de la calle. A las 36 horas estuvieron en el poste y nos dijeron que la caja estaba rota. Pero hasta el día de hoy, no hay conexión en la mayor parte del día. Este servicio es fundamental para mis tareas y para comunicarme con mi hija que está en francia. Como puede ser que esté abonando un servicio y no funciona correctamente. Los técnicos me informaron que la empresa tiene conocimiento cuando no tengo internet.
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Continúa el problema, la mayor parte del día no hay conectividad de internet a igual el Flow se corta periódicamente, no pudiéndose ver el programa que estabas viendo.
15 de Marzo a las 11:05 hs.Ante la solicitud, la Empresa se comunicó telefónicamente para que explicara cual es el problema, ya habían venido tres veces. Al día siguiente cambiaron los cables de conexión y se solucioné el problema. Agradezco su intervención.
26 de Marzo a las 20:37 hs.