No puedo ver canal américa en el cable
Decodificador funciona mal, reiterados reclamos y nadie se hace cargo...ni telefonicamente ni por este medio
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Hola Miguel, cómo estas?
14 de Setiembre a las 22:28 hs.ResponderDe Cablevisión se comunicaron con nosoros y nos dijeron que intentes lo siguiente:
" Si tiene instalado el servicio de Cablevisión Clásico (sin decodificador): Verifique que el cable de entrada principal (cable coaxial) NO esté suelto, flojo o sucio. Si esto sucede, por favor, trate de ajustar la rosca que se encuentra enchufada al televisor hasta que haga tope y verifique nuevamente la señal de cable".
Te pido por favor que lo intentes y me avises si con eso se resolvió tu problema.
Gracias!
Esto parece una broma... Me comuniqué muchísimas veces con Cablevision y me dijeron una igual cantidad de veces que tienen que actualizar el software del decodificador que tengo.
14 de Setiembre a las 23:00 hs.Reconocen que el problema es del decodificador y me dicen que tendrán que cambiarlo, pero nunca lo hacen...!! Con la respuesta que me dan en este caso no sé si es una broma o directamente no quieren solucionar mi problema ... Por favor quiero una solución ...la que Cablevision propone.. El cambio de decodificador
El problema sigue sin solución aunque los reclamos los sigo realizando....
24 de Octubre a las 12:29 hs.Respondernunca mas vinieron...sigue funcionando mal la guia de programacion en el horario nocturno..!!!
24 de Enero a las 1:53 hs.ResponderHola Miguel, gracias por contestar. Vamos a volver a enviar tu caso a Cablevisión. Esperamos que tengas una pronta respuesta de su parte.
24 de Enero a las 9:27 hs.ResponderSaludos!
Hola Miguel, cómo estas? Desde Cablevisión nos pidieron que te avisemos que:
26 de Enero a las 11:58 hs.Responder"Si Ud. tiene instalado el servicio de Cablevisión Clásico (sin decodificador): Verifique que el cable de entrada principal (cable coaxial) NO esté suelto, flojo o sucio. Si esto sucede, por favor, trate de ajustar la rosca que se encuentra enchufada al televisor hasta que haga tope y verifique nuevamente la señal de cable.
En caso de que el inconveniente persista, por favor, vuelva a contactarse con nosotros, al ****-***-****, así podemos brindarle una solución a su inconveniente".
Avisanos, si con eso se resuelve, o si volvemos a insistir.
Gracias!
se me quemo el decodificador y me dieron turno recien el 18/7 estan locos un mes!!!y me pierdo el mundial!!!necesito solucion ya por favor!!!!
20 de Junio a las 21:35 hs.ResponderYa vinieron mil veces y no me cambian el descodificador se despixela la imagen y se va la voz harta,!
01 de Noviembre a las 11:04 hs.Responderpor tercer dia consecutivo no funciona , llamo, me dicen que desconecte y zarazazazaz, sigue sin funcionar, pesima atencion y debo mendigar mi credito por no tener tv.
11 de Marzo a las 23:01 hs.Responder