Cablevision

La opcion subtitulos no funciona

Cablevision flow ofrece opciones de idioma del audio en sap o en primario con la posibilidad de activar subtítulos para los canales premium hbo y fox y para los demás canales de series y filmes pero esa opcion no siempre funciona, sobre todo cuando se trata de emisiones pasadas.

Cablevision flow ofrece opciones de idioma del audio en sap o en primario con la posibilidad de activar subtítulos para los canales premium hbo y fox y para los demás canales de series y filmes pero esa opcion no siempre funciona, sobre todo cuando se trata de emisiones pasadas.

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aliciadece  +1

Llame por teléfono a Cablevision para asentar este reclamo y me informaron que cuando se trata de películas y series ya emitidas “están teniendo un problema técnico” que impide que se puedan ver en su idioma original con subtítulos. No me ofrecieron ninguna solución.

15 de Abril a las 18:10 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

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05 de Abril a las 14:30 hs.Responder
aliciadece 

Llame por teléfono a Cablevision para asentar este reclamo y me informaron que cuando se trata de películas y series ya emitidas “están teniendo un problema técnico” que impide que se puedan ver en su idioma original con subtítulos. No me ofrecieron ninguna solución.

15 de Abril a las 18:10 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

16 de Abril a las 14:58 hs.Responder
aliciadece 

Mi nombre es Alicia Laura Rocca y mi número de cliente es ***********

16 de Abril a las 20:26 hs.Responder
Cablevision Representante de Cablevision 

- La empresa realizó un comentario -

17 de Abril a las 14:17 hs.Responder
aliciadece 

Ya me comuniqué por teléfono y me respondieron qué hay un problema técnico con Flow pero no me ofrecieron ninguna solución

18 de Abril a las 14:22 hs.Responder
aliciadece  Solución rechazada: 

La Cablevision me indicó que llamara al servicio técnico para plantear mi reclamo y lo hice. Mi reclamo quedó asentado con el número *********, sin embargo no me ofrecieron ninguna solución al problema.

20 de Abril a las 10:35 hs.Responder
aliciadece  Solución rechazada: 

El operador de Cablevisión que atendió mi segundo llamado telefónico referente al mal funcionamiento de los subtítulos en programas ya emitidos por los canales Premium HBO y FOX no solo me informó que el problema lo provocó la propia empresa Cablevisión cuando realizó un cambio de plataforma sino que no me dio fecha de normalización del servicio, solo me dio un número de reclamo: *********, que se suma al número de reclamo de mi primer llamado: *********

06 de Mayo a las 0:21 hs.Responder
Alicia R 

El problema persiste: en Flow, si se elige ver una película ya emitida y se opta por verla en su idioma original subtitulada, no se proyecta la totalidad de los subtítulos, diría que de cada parlamento se proyectan dos frases sí y dos frases no. Y cuando se rebobina el tramo, los subtítulos faltantes aparecen pero desaparecen otros.

17 de Diciembre a las 20:31 hs.Responder
Alicia R 

El problema persiste: en Flow, si se elige ver una película ya emitida y se opta por verla en su idioma original subtitulada, no se proyecta la totalidad de los subtítulos, diría que de cada parlamento se proyectan dos frases sí y dos frases no. Y cuando se rebobina el tramo, los subtítulos faltantes aparecen pero desaparecen otros.

17 de Diciembre a las 20:31 hs.Responder
Diego L 

Tengo el mismo problema hace meses y no hay respuesta. Llame varias veces y siempre una excusa diferente y el servicio es bastante caro para que funcione a medias. Los aparatos nuevos de Flow son muy poco configurables. Hace 30 años se veían las películas perfectas con todos los subtitulados correctos y el sao funcionaba bien. Ahora si arreglas un canal se dwsconfigura el otro 30 años de tecnología después.

30 de Diciembre a las 21:03 hs.Responder
aliciadece 

Gracias por aportar a esta queja Diego.

31 de Diciembre a las 9:49 hs.
Graciela E 

Estoy viendo La Unidad en Flow y cuando hablan en arabe no se ven los subtítulos
No hay forma
Un desastre!!! Ver a na serie así es igual a que no estuviera. Cual es el problema que tienen???

16 de Mayo a las 19:37 hs.Responder

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